{"type":"document","data":{"id":"e0c44bd6-5b07-4c1c-a029-57f52efd4ddb","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-04-08T10:36:54.535+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Ben je de pincode van je creditcard kwijt of vergeten? Via Mijn ING ontvang je binnen drie dagen na je aanvraag je pincode per post."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","cta":{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/creditcards/request-pin?EW=true","text":"Vraag je pincode op"}},"coreHeader":{"body":"Ben je je pincode van creditcard vergeten of kwijt? Geen nood, via je ING App vraag je eenvoudig een nieuwe op. Binnen 3 werkdagen ontvang je je pincode per post.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/6214c35b-713d-4b85-8ce1-8c8acebca56a/Young-girl-laying-on-couch-using-tablet","type":"image","width":4288,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/7d35d45d719d8bcd/original/Young-girl-laying-on-couch-using-tablet.jpg","extension":"jpg"},"title":"Pincode creditcard aanvragen of wijzigen"},"backLink":{"textLink":{"url":"/particulier/betalen/creditcards","text":"Creditcard aanvragen"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","title":"Zo vraag je je pincode aan","richBody":{"value":"<ul><li>Log via bovenstaande knop in op Mijn ING of ga naar je Creditcard-instellingen in de ING App</li><li>Selecteer de creditcard waarvan je de pincode wilt aanvragen</li><li>Bevestig de opdracht met je ING App of ING scanner</li></ul><ul><li>Binnen 3 werkdagen na je aanvraag ontvang je de code per post thuis</li></ul><p><span><span><span><strong>Is je creditcard geblokkeerd door drie keer een verkeerde pincode in te voeren?</strong><br />Dan moet de kaart eerst gedeblokkeerd worden voordat je de pincode opnieuw kunt opvragen.<br />Je regelt dit eenvoudig via de ING App of Mijn ING.</span></span></span></p><p>Lukt het niet om je creditcard te deblokkeren? Neem contact met ons op via <a href=\"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/service?dialog=service-contacts-chat&amp;EW=True\">onze chat</a>, we helpen je graag verder.</p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Creditcard geblokkeerd?","richBody":{"value":"<p>Heb je drie keer een verkeerde pincode ingetoetst en is je creditcard nu geblokkeerd? Deblokkeer je creditcard direct via Mijn ING, op <a data-type=\"internal\" href=\"/particulier/betalen/creditcards/creditcard-deblokkeren\">deze pagina leggen we je meer uit over het deblokkeren.</a></p><p>Lukt het niet om de creditcard te deblokkeren? Neem dan contact met ons op via &apos;Service&apos; rechtsonder in je ING App of bel naar onze klantenservice op 020 - 22 888 88.</p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Pincode met spoed nodig?","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Het is helaas niet mogelijk om je pincode met spoed of digitaal te ontvangen. Het opvragen van je pincode duurt maximaal drie werkdagen.</span></span></span></p><p><span><span><span>Moet je binnen die tijd een betaling doen met je creditcard die niet kan wachten? Voeg je creditcard dan toe aan <strong>Apple Pay</strong> of <strong>Google Pay</strong>. Zo kun je je creditcard direct gebruiken voor contactloze betalingen, ook zonder pincode.</span></span></span></p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Je pincode aanpassen?","richBody":{"value":"<p>Weet je je pincode wel, maar wil je er een die je prettig vindt of makkelijker onthoudt, dan kun je deze zelf wijzigen bij een geldautomaat.</p><ul><li><p>Vind een geldautomaat van Geldmaat. Snel een geldautomaat in de buurt vinden? <a href=\"http://www.locatiewijzer.geldmaat.nl/%22%20/t%20%22_blank\">Bekijk deze kaart. </a></p></li><li><p>Zorg dat je jouw huidige pincode weet. </p></li><li><p>Kies na het invoeren van je creditcard voor &apos;pincode wijzigen&apos;. </p></li><li><p>Kies een veilige pincode en je bent klaar. </p></li><li><p>Wijzigen kan 24 uur per dag, 7 dagen per week. </p></li></ul><p><a href=\"https://www.locatiewijzer.geldmaat.nl/%22%20/t%20%22_blank\">Vind een geldautomaat </a></p><p> </p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Kies een veilige pincode","richBody":{"value":"<p>Je pincode moet bestaan uit 4 cijfers. Uit veiligheidsoverwegingen zijn bepaalde cijfercombinaties niet toegestaan. Bijvoorbeeld op- of aflopende reeksen (zoals 1234 of 4321). </p>"}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Kan mijn pincode ook via de klantenservice aan mij worden doorgegeven?","richBody":{"value":"<p>Een pincode is persoonlijk en privacygevoelig, uit veiligheidsoverwegingen is het niet mogelijk om deze rechtstreeks via de klantenservice op te vragen. Een heraanvraag van de pincode kun je wel via de klantenservice regelen, maar kan ook eenvoudig via de ING App of Mijn ING worden aangevraagd. Een heraanvraag van de pincode ontvang je binnen 3 werkdagen na je aanvraag per post.</p>"}},{"title":"Ik heb een nieuwe creditcard gekregen maar ik kan niet met de pincode betalen","richBody":{"value":"<p>Heb je de creditcard al geactiveerd? Een creditcard wordt door ons inactief verstuurd om schade te voorkomen en kan na activatie via de ING App of Mijn ING worden gebruikt. Het activeren van je creditcard regel je heel snel. <a href=\"http://www.ing.nl/particulier/betalen/creditcards/creditcard-activeren\">Kijk op deze pagina voor meer informatie over het activeren van je creditcard. </a></p>"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Betalen zonder pincode?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Dat kan! Als je Apple Pay of Google Pay creditcard activeert bevestig je je betaling niet met een pincode, maar met gezichtsherkenning of je vingerafdruk. Dat is soepel én veilig betalen met alle voordelen van je creditcard.</p><p>Je kunt Apple Pay en Google Pay gebruiken in winkels en online. </p>"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/apple-pay/creditcard","text":"Informatie over Apple Pay Creditcard"},{"url":"/particulier/betalen/google-pay/creditcard","text":"Informatie over Google Pay Creditcard"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Betalen"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/bankrekeningen","text":"Bankrekeningen"},{"url":"/particulier/betalen/betalen-met-je-mobiel","text":"Betalen met je mobiel"},{"url":"/particulier/betalen/geld-overmaken","text":"Geld overmaken"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards","text":"Creditcards"},{"url":"/particulier/betalen/passen","text":"Passen"},{"url":"/particulier/betalen/contant-geld","text":"Contant geld"},{"url":"/particulier/betalen/ideal-wero","text":"iDEAL"},{"url":"/particulier/betalen/buitenland","text":"Betalen in het buitenland"},{"url":"/particulier/betalen/overstappen-naar-ing","text":"Met al je bankzaken overstappen naar ING"},{"url":"/particulier/betalen/tarieven","text":"Inzicht in tarieven van betaalproducten"},{"url":"/particulier/betalen/bankrekeningen/pakketvergelijken","text":"Pakketvergelijker"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid","text":"Hulp bij bankieren"}]}]}}}