{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Creditcard kwijt of gestolen? Je kan 'm eenvoudig zelf blokkeren. Je kan je creditcard op elk moment weer deblokkeren of direct een vervangende card aanvragen.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Zo regel je het"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li><span><span><span><span><span><a href=\"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/creditcards/block-creditcard?EW=true\">Log in op Mijn ING</a> of ga naar je creditcard-instellingen in de ING App.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>Kies de creditcard die je wilt blokkeren </span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span>Ben je je creditcard definitief kwijt of is deze gestolen? Vraag dan een vervangende creditcard aan. </span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span>Bevestig de opdracht met je ING App of ING Scanner</span></span></span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span><span>Na de bevestiging is je creditcard direct geblokkeerd. Je kunt de creditcard dan niet meer gebruiken, ook niet voor betalingen met Apple Pay en Google Pay. </span></span></span></span>Heb je je creditcard weer gevonden? Dan kun je &apos;m snel en eenvoudig deblokkeren, zolang je de creditcard niet definitief hebt geblokkeerd en vervangen.<span><span><span><span> Goed om te weten: Heb je een extra creditcard? Alleen de hoofdkaarthouder kan deze deblokkeren.</span></span></span></span></p><p>Lukt het niet om je creditcard te blokkeren? <a href=\"http://mijn.ing.nl/banking/mobile/service?dialog=service-contacts-chat\">Neem contact op met ons via chat</a>, we helpen je graag verder.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vermoeden van fraude?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Vermoed je fraude op je creditcard? Wacht dan niet, neem contact op met onze <a href=\"https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/alarmlijn\">Alarmlijn</a>. Je kunt contact opnemen met onze Alarmlijn via de chat op werkdagen van 8:30 tot 17:00. Daarnaast is de Alarmlijn 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch te bereiken via 020 22 888 00.</p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Je bent verzekerd tegen financiële schade bij verlies, diefstal of misbruik van jouw creditcard, ook bij misbruik van jouw creditcard via internet. Voorwaarde is wel dat je de creditcard zorgvuldig gebruikt. Bij misbruik van jouw creditcard dien je zo snel mogelijk aangifte bij de politie te doen. </p>"},"title":"Ben ik verzekerd tegen schade door diefstal of verlies van mijn creditcard?"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ik kan mijn creditcard niet meer vinden"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Zodra je je creditcard geblokkeerd hebt, krijg je de mogelijkheid om een nieuwe aan te vragen. Je ontvangt &apos;m binnen 5 werkdagen na je aanvraag per post. Uit veiligheidsoverwegingen krijg je een creditcard met een ander kaartnummer en een nieuwe pincode. We sturen deze in aparte enveloppen naar je toe.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veelgestelde vragen over het blokkeren van je creditcard"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<p><span><span>Een bestaande reservering blijft staan op een geblokkerde creditcard. Een bedrijf kan de reservering nog definitief maken. Gebeurt dit niet binnen 30 dagen? Dan vervalt de reservering. Laat je de creditcard definitief blokkeren en vervangen? Dan wordt de reservering overgezet naar je nieuwe creditcard.</span></span></p>"},"title":"Wat gebeurt er met een reservering als ik mijn creditcard blokkeer?"},{"richBody":{"value":"<p><span><span>Ja, dat kan meestal gewoon. Is je creditcard door ING geblokkeerd vanwege een <a href=\"https://www.ing.nl/particulier/achterstand\">betalingsachterstand</a>? Dan kan de terugstorting niet op de geblokkeerde creditcard worden verwerkt.</span></span></p>"},"title":"Kan een bedrijf nog geld terugstorten op mijn geblokkeerde creditcard?"}],"componentType":"accordion"}]},"hasMacro":false,"id":"d36ac9d2-a1a5-4bd3-8f91-cccfa18012a1","localeString":"nl-NL","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Creditcard aanvragen","url":"/particulier/betalen/creditcards"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Creditcard kwijt of gestolen? Blokkeer 'm direct via de ING App of Mijn ING. Is je creditcard definitief kwijt of gestolen? Dan kun je een vervangende creditcard aanvragen.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/34532a61eed0d67a/original/payment-solutions-1920.jpg","publishedAt":"2022-08-23T12:10:43Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/299ab76a-9388-4419-8a5f-33a0554497e7/payment-solutions-1920","type":"image","updatedAt":"2022-08-23T12:15:13Z","width":1920},"title":"Creditcard blokkeren"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Blokkeer je creditcard","url":"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/creditcards/block-creditcard?EW=true"}},"usps":[{"body":"Je kunt 'm eenvoudig zelf blokkeren","icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline.svg","publishedAt":"2022-07-04T15:01:59Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline","type":"image","updatedAt":"2023-12-21T20:25:32Z","width":32}},{"body":"Je kan je creditcard op elk moment weer deblokkeren","icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline.svg","publishedAt":"2022-07-04T15:01:59Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline","type":"image","updatedAt":"2023-12-21T20:25:32Z","width":32}},{"body":"Of direct een vervangende creditcard aanvragen","icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline.svg","publishedAt":"2022-07-04T15:01:59Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline","type":"image","updatedAt":"2023-12-21T20:25:32Z","width":32}}],"uspsTitle":"Creditcard kwijt of gestolen?"},"publishDate":"2026-10-28T11:06:44.574+01:00"}}