Met een creditcard kun je betalen zonder dat er meteen geld van je ING Betaalrekening gaat. Het bedrag wordt eerst van je creditcard afgeschreven. Daarna schrijven we het één keer per maand van je ING Betaalrekening af.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Kenmerken van een creditcard"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
Een Creditcard kost %{prijs.btp:ING_Creditcard_MC.Abfee_jaar.eur}% per jaar. Je betaalt deze kosten ieder jaar vooruit. Mocht je je Creditcard tussentijds opzeggen dan krijg je een deel van deze kosten terug.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Inbegrepen in de vaste kosten","richBody":{"value":"We beoordelen tijdens de aanvraag direct het gebruik van je Betaalrekening en toetsen je gegevens bij het Bureau Krediet Registratie (BKR).
Aanvraag gelukt? Je ontvangt de pincode van je creditcard binnen 4 werkdagen en de creditcard zelf binnen 5 werkdagen. Om veiligheidsredenen sturen we deze in aparte enveloppen naar je toe. Na ontvangst activeer je je Creditcard in de ING App of Mijn ING. Je kan je Creditcard daarna direct gebruiken.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Hoe gebruik ik de creditcard?","richBody":{"value":"In de winkel werkt een Creditcard hetzelfde als je Betaalpas. Je kunt kleine bedragen eenvoudig en snel contactloos betalen. Bij grotere bedragen of als je je limiet hebt bereikt moet je een betaling goedkeuren met je pincode. Wel zo veilig.
Voor online aankopen gebruik je het creditcardnummer en de Card Validation Code (CVC). En steeds vaker is de betaling pas geslaagd als je de betaling ook bevestigd hebt met de ING App of via de ING scanner. Zo weten we dat jij de opdrachtgever bent van de betaling.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Krijg je een BKR-registratie met een creditcard?","richBody":{"value":"Nee, wij schrijven het openstaande bedrag op jouw Creditcard iedere maand volledig af van je Betaalrekening. Je Creditcard staat dan niet als lening bij BKR geregistreerd. Je betaalt dan ook geen rente over je creditcardbetalingen. Voorkom roodstand en zorg op het moment van afschrijven voor voldoende saldo.
Online betalen met de Creditcard is net zo veilig als iDeal of automatische incasso. Er vindt zelfs nog extra controle plaats via de Mastercard ID check. Bij onregelmatige betalingen kan een betaling worden tegengehouden en nemen wij contact met je op. Daarnaast zal steeds vaker gevraagd worden of je betaling extra wil bevestigen met je ING App of met behulp van de ING scanner.
Wij vergoeden de schade die je lijdt door misbruik van je Creditcard bij fraude, verlies of diefstal volledig als er geen sprake is van fraude, opzet en grove nalatigheid van jouw kant. Én als je de fraude, het verlies of de diefstal direct na ontdekking bij ons meldt en vervolgens aangifte doet bij de politie. Wij vergoeden ook de schade over de periode vóórdat je het misbruik, verlies of diefstal bij ons hebt gemeld.
Heb je een iPhone, iPad, Apple Watch of Mac? Dan kan je ook met je Creditcard via Apple Pay betalen. Zo reken je soepel af in de winkel, of online! Kijk hier hoe je Apple Pay op je Creditcard activeert.
Heb je een Android™ telefoon? Dan kan je ook met je Creditcard via Google Pay betalen. Zo kun je je plastic creditcard thuislaten en heb je tóch altijd een extra betaalmiddel op zak. Kijk hier hoe je Google Pay op je Creditcard activeert.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/google-pay/creditcard","text":"Google Pay voor de creditcard"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Punten verdienen met je creditcard?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Bij ING kun je op verschillende manieren Punten verdienen. Met deze Punten kan je vervolgens flinke kortingen krijgen op een groot aantal artikelen in de ING winkel, denk bijvoorbeeld aan bioscoopkaartjes, koffers of elektronica. Met de Creditcard zijn er een aantal manieren om Punten te verdienen:
| Creditcard aanvragen | 1.000 Punten |
| Extra Creditcard aanvragen | 1.000 Punten |
| > € 100 per maand aan bestedingen doen met je Creditcard | 100 Punten per maand |
| Creditcard toevoegen aan je wallet | 100 Punten |
De gegevens van je creditcard, zoals kaartnummer, vervaldatum en CVC code, vind je op je creditcard. Deze gegevens staan niet in Mijn ING of de ING App. Om veiligheidsredenen kunnen wij deze ook niet telefonisch of via chat geven. Het kaartnummer is het 16-cijferige nummer op de voorkant van de kaart. De vervaldatum staat ook op de voorkant van de kaart bij "valid thru" en bestaat uit de maand en het jaartal (bijvoorbeeld: 12/29). De CVC is het 3-cijferige getal op de achterkant van de kaart.
"}},{"title":"Hoe wijzig ik de naam op mijn creditcard?","richBody":{"value":"Je kunt de naam op je creditcard zelf niet aanpassen. Staat je naam verkeerd op je nieuwe creditcard? Vraag dan in een chatgesprek om een medewerker. We helpen je graag verder.
"}},{"title":"Kan ik de bestedingsruimte later nog aanpassen?","richBody":{"value":"Ja, dat kan. Op de Creditcard geldt een limiet van € 1.000 tot en met € 5.000, in stappen van € 500.
Wil je je bestedingslimiet van je creditcard op een later moment verlagen of verhogen? Dan kan dat in de meeste gevallen. Zo werkt het:
Wanneer je niet in aanmerking komt voor een creditcard met een limiet van minstens €1.000 limiet kunnen wij als alternatief een tijdelijke creditcard zonder bestedingslimiet bieden. De tijdelijke creditcard kun je gebruiken door er zelf geld op over te maken. Met jouw toestemming voeren we maandelijks, maximaal 12 maanden lang, een herbeoordeling uit. Bij deze herbeoordeling kijken wij naar:
Kom je alsnog in aanmerking voor de aangevraagde limiet of een lager bestedingslimiet van tenminste €1.000? Dan passen we dit automatisch voor je aan. Je kunt daarnaast op elk moment zelf een aanvraag doen voor een limietaanpassing, bijvoorbeeld via de ING App of Mijn ING, als je financiële situatie verandert.
"}},{"title":"Kan ik een extra Creditcard aanvragen?","richBody":{"value":"Bij een (en/of) Betaalrekening kun je maximaal twee extra creditcards aanvragen. Alle uitgaven met de extra creditcard(s) vallen onder de bestedingslimiet van je huidige creditcard.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/creditcards/extra-creditcard","text":"Lees hier hoe je een extra Creditcard kunt aanvragen"}]},{"title":"Hoe kan ik betalingen op mijn creditcard eerder aflossen?","richBody":{"value":"Zelf aflossen kan het makkelijkst via de ING App in je creditcard overzicht. Wil je meer weten?
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/creditcards/inleggen-en-opnemen","text":"Lees hier alles over aflossen"}]},{"title":"Hoe zeg ik mijn creditcard op?","richBody":{"value":"Wil je een ING Creditcard, Platinumcard of Studenten Creditcard opzeggen? Dat kan op 3 manieren: in de ING App, Mijn ING (internetbankieren) en als dat niet lukt via 020 22 888 88.
"},"textLinks":[{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/content/personal/payments-and-creditcards/cancel-your-credit-card","text":"Creditcard opzeggen in Mijn ING"}]},{"title":"Hoe meld ik een schade op de creditcard verzekering?","richBody":{"value":"Je krijgt dan een schadeformulier toegezonden.
In de voorwaarden lees je meer over de dekking, vergoeding en geldigheid van de verzekeringen.
"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/e1169a11cfab3b6/original/Polisvoorwaarden-verzekeringen-Credit-en-Platinumcard-2025.pdf","text":"Polisvoorwaarden Creditcard en Platinumcard 2025"}]},{"title":"Hoe werkt de Aankoopverzekering?","richBody":{"value":"Met de Aankoopverzekering ben je 365 dagen verzekerd bij diefstal, verlies en beschadiging van de zaken die je met de Creditcard hebt betaald. Per verzekerde gebeurtenis geldt een eigen risico van €50. De verzekering geldt alleen voor aankopen die bedoeld zijn voor privégebruik en dus niet voor zakelijk gebruik.
Wil je gebruikmaken van de Aankoopverzekering? Vul dan het schadeformulier in en stuur deze ondertekend terug naar Allianz (de Verzekeraar). Ook het proces-verbaal, het aangiftebewijs en de bon(nen) van de gekochte zaken en het rekeningafschrift waarop de aankoop staat aangegeven voeg je bij het schadeformulier. Zo kan de verzekeraar zien hoe groot het schadebedrag is.
Lees voor meer informatie over de dekking en vergoeding de voorwaarden door.
Als sprake is van diefstal:
Als er sprake is van verlies:
Bij verlies in Nederland:
Bij verlies in het buitenland:
Is er iets misgegaan bij een aankoop of geldopname met de creditcard? Probeer altijd eerst tot een oplossing met de verkoper te komen. Kom je er samen niet uit, of is de verkoper onbereikbaar? Met de GeldTerugService doe je dan eenvoudig een verzoek tot teruggave van je creditcardbetaling. Wij vragen een bewijs dat je contact hebt gezocht met de verkoper.
Een betaling met je Creditcard terugvragen kan alleen als:
Betalen in andere valuta dan de euro
Wil je met je Creditcard in vreemde valuta betalen, dan betaal je een zogeheten 'koersopslag'. Dat betekent dat de wisselkoers wordt verhoogd met %{prijs.btp:creditcards_nieteuro.koersopslag.standaard.perc}% per transactie.
Geld opnemen met een creditcard?
Wil je met je Creditcard contant geld opnemen bij een geldautomaat dan betaal je 4% van het opgenomen bedrag met een minimum van € 4,50 per opname. Is je opname in een andere valuta dan de euro dan betaal je aanvullend nog een koersopslag van %{prijs.btp:creditcards_nieteuro.koersopslag.standaard.perc}% per opname. Neem je in het buitenland het geld op in een bankkantoor i.p.v. een geldautomaat? Dan betaal je 4% van het opgenomen bedrag met een minimum van € 4,50 per opname en 2% koersopslag bij opname in een andere valuta dan de euro. Afhankelijk van je bestedingslimiet kan je met een Creditcard maximaal € 400 per dag contant opnemen en met een Platinumcard € 1.000 per dag.
"}},{"title":"Waarom werkt mijn nieuwe Creditcard niet?","richBody":{"value":"Als je een (nieuwe) ING creditcard hebt ontvangen dan moet je deze eerst activeren om deze te kunnen gebruiken. Je activeert je creditcard binnen 1 minuut in de ING App of via Mijn ING. Voor contactloos betalen moet er eerst een transactie met pincode plaatsvinden voordat contactloos betalen werkt. Heb je daarna nog steeds problemen met betalen met je creditcard? We leggen je graag uit wat er mogelijk aan de hand is.
Wil je je Creditcard upgraden naar een Platinumcard? Je kunt dit eenvoudig online regelen via Mijn ING. Uitgebreide informatie over hoe dit werkt vind je op onze informatie pagina: Creditcard upgraden of wijzigen.
"}},{"title":"Wat gebeurt er met de (extra) creditcard bij overlijden?","richBody":{"value":"
Uitgebreide informatie over wat te doen na het overlijden van een rekeninghouder vind je op de informatie pagina: Na een overlijden
De (Studenten) Creditcard en de eventuele extra card van de overledene beëindigen we na het melden van het overlijden. Het openstaande saldo wordt van de Betaalrekening afgeschreven bij de eerstvolgende afschrijving. Als de houder van de extra Creditcard overlijdt, beëindigen we alleen de extra Creditcard.
Ben je je creditcard kwijt of is deze gestolen? Blokkeer direct je creditcard via de ING App of via Mijn ING om schade te voorkomen. Je kunt je creditcard op elk moment weer deblokkeren, of vervangen als je de creditcard niet meer kunt vinden. Lukt het niet om je creditcard te blokkeren? Neem dan contact op met onze chat, we helpen je graag.
Vermoed je misbruik van je creditcard? Neem dan direct contact op met onze Alarmlijn. Je kunt contact opnemen met onze Alarmlijn via de chat op werkdagen van 8:30 tot 17:00. Daarnaast is de Alarmlijn 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch te bereiken via 020 22 888 00. Wij blokkeren meteen je creditcard. Binnen 6 werkdagen na de blokkade ontvang je een nieuwe creditcard.
"}},{"title":"Kan ik contactloos betalen op de creditcard zelf aan en/of uitzetten?","richBody":{"value":"Met alle ING Creditcards kan je contactloos betalen. Bij een nieuwe creditcard moet je wel eerst betalen met pincode, daarna werkt contactloos betalen. Je kunt contactloos betalen op de creditcard niet uitzetten. Bij misbruik door derden vergoeden wij bijna altijd je schade.
"}},{"title":"Hoe koppel ik mijn Creditcard aan andere ING-rekening?","richBody":{"value":"Het is niet mogelijk om de tegenrekening van een creditcard te wijzigen. Je kunt de oude creditcard opzeggen en eenvoudig opnieuw aanvragen op de gewenste betaalrekening.
Let op: we beoordelen tijdens de aanvraag opnieuw het gebruik van je Betaalrekening en toetsen je gegevens bij het Bureau Krediet Registratie (BKR).
"}},{"title":"ICS Cardservice vraagt om mijn creditcardgegeven aan ING. Klopt dat wel?","richBody":{"value":"Nee, ICS Cardservice heeft niets te maken met jouw ING creditcard. Deel je gegevens niet. Je hebt vermoedelijk een phishing bericht ontvangen. Stuur deze door naar valse-email@ing.nl. Op de pagina Veilig bankieren vind je meer informatie hoe je oplichters en fraudeurs herkent.
"}},{"title":"Waarom lukt het aanvragen van een creditcard niet ondanks voldoende saldo?","richBody":{"value":"Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je aanvraag niet lukt. Hieronder leggen we uit wat je kunt doen en aan welke voorwaarden je moet voldoen:
Mogelijk kom je wel in aanmerking voor een Creditcard met een lager limiet.
Voor een ING Studenten Creditcard dien je aan de volgende criteria te voldoen:
Om een openstaande reservering in te trekken moet je contact opnemen met het desbetreffende bedrijf. Alleen zij kunnen een verzoek tot intrekking indienen.
Het bedrijf kan een e-mail sturen naar ing.nl.consumer.card@ing.nl om de reservering van de creditcard te laten verwijderen. In de e-mail moeten de volgende gegevens staan:
Na ontvangst van de e-mail wordt de autorisatie binnen 1 werkdag ingetrokken. Overigens moet een bedrijf een reservering altijd binnen 21 dagen verwerken.
"}},{"title":"Hoe zet ik een automatische afschrijving op mijn Creditcard stop?","richBody":{"value":"Neem contact op met het bedrijf om de automatische afschrijving stop te zetten. Ben je onbewust een abonnement aangegaan en er worden bedragen van je creditcard afgeschreven dan kun je hiervoor ook de GeldTerugService gebruiken. Let op: het gebruiken van deze dienst zorgt niet voor stopzetting van een eventueel abonnement.
"}},{"title":"Ik heb mijn creditcard nog niet ontvangen. Hoe kan dat?","richBody":{"value":"Heb je zelf een nieuwe creditcard aangevraagd, dan ontvang je deze binnen 5 werkdagen na aanvraag. Verwacht je ook een nieuwe pincode dan ontvang je deze apart. Wacht je al langer controleer dan je adres in Mijn ING of de App. Pas deze zo nodig aan en doe de aanvraag opnieuw. Is je adres correct en wacht je al langer? Vraag dan in een chat om een medewerker om je verder te helpen.
Je ontvangt uiterlijk 14 dagen voordat jouw creditcard vervalt automatisch een nieuwe creditcard van ons per post. De Creditcard vervalt op de laatste dag van de expiratiemaand zoals aangegeven op de Creditcard.
"}}]},{"componentType":"feature","featureName":"survey-starter?surveyName=7078f783-cf64-482e-a633-1a3374a8019f&withCard=True"},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Betalen"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/bankrekeningen","text":"Bankrekeningen"},{"url":"/particulier/betalen/betalen-met-je-mobiel","text":"Betalen met je mobiel"},{"url":"/particulier/betalen/geld-overmaken","text":"Geld overmaken"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards","text":"Creditcards"},{"url":"/particulier/betalen/passen","text":"Passen"},{"url":"/particulier/betalen/contant-geld","text":"Contant geld"},{"url":"/particulier/betalen/ideal-wero","text":"iDEAL"},{"url":"/particulier/betalen/buitenland","text":"Betalen in het buitenland"},{"url":"/particulier/betalen/overstappen-naar-ing","text":"Met al je bankzaken overstappen naar ING"},{"url":"/particulier/betalen/tarieven","text":"Inzicht in tarieven van betaalproducten"},{"url":"/particulier/betalen/bankrekeningen/pakketvergelijken","text":"Pakketvergelijker"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid","text":"Hulp bij bankieren"}]}]}}}