Met de aankoopverzekering ben je verzekerd bij diefstal, verlies en beschadiging van de producten die je met de creditcard hebt betaald.
Stel je hebt recent een mooie jas gekocht met je creditcard, maar die wordt gestolen. Als deze jas wordt gestolen binnen 365 dagen nadat je deze met je Platinumcard of Creditcard hebt gekocht, dan kun je gebruikmaken van de aankoopverzekering.
Je moet de aankoop met de kaart kunnen aantonen. En je moet aan kunnen tonen dat jouw jas gestolen is. De verzekeraar vergoedt het bedrag dat op de aankoopbon staat. Je moet wel rekening houden met het eigen risico van €50. Die wordt in mindering gebracht.
"}},{"componentType":"productFeatures","highlighted":false},{"componentType":"productFeatures","highlighted":false},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Bekijk onze polisvoorwaarden voor wat er allemaal verzekerd is.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Verschil tussen de aankoopverzekering en Geld Terug Service"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"De aankoopverzekering is van toepassing op producten die je online of in de winkel hebt gekocht en al in je bezit hebt.
Vanaf het moment dat je de transactie hebt voltooid treedt de aankoopverzekering in werking.
Je kunt gebruikmaken van de Geld Terug Service in de volgende gevallen:
Wil je meer weten? Lees meer over GeldTerugService.
"},"alignedImage":{"position":"left","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3d82c315-0c60-4657-97df-f5ac126f00ac/Large-package-at-entrance-of-house","altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/1863d9318ba6a8f7/original/Large-package-at-entrance-of-house.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veelgestelde vragen"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Hoe vraag ik de aankoopverzekering aan?","richBody":{"value":"Om gebruik te kunnen maken van de aankoopverzekering kun je een schadeformulier downloaden. Deze vul je in en stuur je ondertekend terug naar Allianz (de Verzekeraar). Ook het proces-verbaal, het aangiftebewijs en de bon(nen) van de gekochte zaken en het rekeningafschrift waarop de aankoop staat aangegeven voeg je bij het schadeformulier. Zo kan de verzekeraar zien hoe groot het schadebedrag is.
Lees voor meer informatie over de dekking en vergoeding de voorwaarden door.
Als sprake is van diefstal:
• Doe je binnen 48 uur aangifte bij de politie
• Je krijgt dan een proces-verbaal en/of een aangiftebewijs mee
Als er sprake is van verlies:
• Dien je binnen 48 uur een registratie te doen van verlies
• De ontvangst van een formele bevestiging van deze registratie is noodzakelijk
Bij verlies in Nederland:
• Doe je binnen 48 uur aangifte bij de politie. Je krijgt dan een proces-verbaal en/of een aangiftebewijs mee
• Indien niet mogelijk dien je een van onderstaande stappen te volgen
• Registreer wat je verloren bent op www.verlorenofgevonden.nl, www.ilost.nl of
• Raadpleeg de website van de gemeente of betrokken instantie hoe je verlies kunt melden en bevestigd krijgen. Indien de betrokken instantie (bijv. vervoerder/winkel/museum) waar het verlies is geconstateerd zelf beschikt over een registratie van verloren artikelen, dien je dit tevens hier te melden en bevestigd te krijgen.
Bij verlies in het buitenland:
• Doe je binnen 48 uur aangifte bij de politie
• Vraag hierbij altijd om een schriftelijke bevestiging
"}},{"title":"Hoe dien ik een schadeformulier in?","richBody":{"value":"Je dient een ingevuld claimformulier in bij Allianz via:
Allianz afdeling Schade
Poeldijkstraat 4
1059 VM Amsterdam
Je ontvangt 10 werkdagen nadat Allianz het ingevulde formulier heeft ontvangen een bericht van de afdeling schade over de afhandeling van de claim.
In onze polisvoorwaarden vind je alle informatie over de aankoopverzekering. Lees de polisvoorwaarden hier.
"}}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer weten?"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/creditcards/voordelen","text":"Alle voordelen van een creditcard"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards/platinumcard","text":"De Platinumcard: Nog meer verzekeringen, voordelen en bestedingslimiet"}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"Bekijk onze creditcards","intro":"Bepaal welke creditcard het beste bij je past en start je aanvraag.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/6f89f159-787b-4091-8e52-4c7a5504702f/travel-advisor-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/5d7e317def1aa12b/original/travel-advisor-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/particulier/betalen/creditcards"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"Mijn creditcard","intro":"Alles wat je nodig hebt voor jouw creditcard is binnen handbereik op deze webpagina","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/977994ee-387e-4038-aa89-377c4978a574/MAN-USING-MOBILE-PHONE-AGAINST-MOUNTAINS","type":"image","width":6720,"original":"https://assets.ing.com/m/662c4770d5519621/original/MAN-USING-MOBILE-PHONE-AGAINST-MOUNTAINS.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/particulier/betalen/creditcards/mijn-creditcard"}}]}]}}}