Een Creditcard aanvragen is zo geregeld. Dit is nodig
Tijdens de aanvraag van je Creditcard in de ING App of Mijn ING beoordelen wij direct het gebruik van je Betaalrekening en toetsen je gegevens bij het Bureau Krediet Registratie (BKR). Meer informatie over de beoordeling van je aanvraag.
Is je toegekende bestedingslimiet lager dan je had aangevraagd, maar wil je toch gebruikmaken van een creditcard? Geen probleem. Je kunt de kaart direct gebruiken door eenvoudig extra geld over te maken naar je creditcard. Zo heb je altijd controle over je uitgaven en kun je de kaart inzetten voor al je aankopen. Zodra je financiële situatie verbetert, kun je een verzoek indienen om je limiet te laten verhogen.
Aanvraag gelukt? Je ontvangt de pincode van je creditcard binnen 4 werkdagen na aanvraag en de creditcard zelf binnen 5 werkdagen na aanvraag. Om veiligheidsredenen sturen we deze in aparte enveloppen naar je toe. Na ontvangst activeer je je Creditcard in de ING App of Mijn ING. Je kan je creditcard daarna direct gebruiken.
Vind hier de informatie die je nodig hebt voor het gebruik van jouw Creditcard. Alles eenvoudig op een rijtje, onder andere:
Via de ING App en Mijn ING kun je eenvoudig en realtime extra aflossen (inleggen) en positief saldo opnemen. Klik voor meer informatie op de onderstaande link.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/creditcards/inleggen-en-opnemen","text":"Inleggen en positief saldo opnemen"}]},{"title":"Hoe werkt een Creditcard?","richBody":{"value":"Een Creditcard is een betaalpas waarbij je op het moment van betalen niet over het geld hoeft te beschikken op je ING Betaalrekening. Na een betaling staat het bedrag eerst op je Creditcard. De betalingen met je Creditcard schrijven we vervolgens één keer per maand van je ING Betaalrekening af. Je betaalt een jaarlijks vast bedrag. Betalen met een Creditcard kost niets extra's als je maandelijks het volledige bedrag laat afschrijven en in euro's betaalt.
"}},{"title":"Wat kost een Creditcard?","richBody":{"value":"Jaarlijks vast bedrag
Een ING Creditcard kost %{prijs.btp:ING_Creditcard_MC.Abfee_jaar.eur}% per jaar. Een Platinumcard kost %{prijs.btp:ING_Platinumcard_MC.Abfee_jaar.eur}% per jaar. Een Studenten Creditcard kost %{prijs.btp:ING_Creditcard.Abfee_jaar.student.eur}% per jaar. Je betaalt deze kosten ieder jaar vooruit. Mocht je tussentijds opzeggen dan krijg je een deel van deze kosten terug. Als je een ING Betaalpakket of een ING Royaalpakket hebt, dan is een Creditcard of Platinumcard inbegrepen in jouw pakketkosten en hoef je deze alleen nog aan te vragen.
Kosten bij vreemde valuta
Betalen in euro’s is gratis in ieder land waar de euro geldt. Bij betalingen in vreemde valuta betalen geldt een zogeheten 'koersopslag'. Dat betekent dat de wisselkoers wordt verhoogd met 2,00% per transactie. Bij een Betaalpas geldt ook 'koersopslag', deze is 1,4%. Met de ING Platinumcard betaal je 0% koersopslag voor transacties tot € 1.000 per maandelijkse incassoperiode, daarna betaal je 2,00% per transactie. Daarmee bespaar je tot € 20 per maand op koersopslag vergeleken met andere creditcards.
Kosten geld opnemen
Wil je met je Creditcard cash geld opnemen bij een geldautomaat dan betaal je 4% van het opgenomen bedrag met een minimum van € 4,50 per opname. Is je opname in een andere valuta dan de euro dan betaal je aanvullend nog een koersopslag. Geldopnames met de Platinumcard zijn onderdeel van de vrijstelling die je hebt op koersopslag tot € 1.000 per maandelijkse incassoperiode.
"}},{"title":"Wat is het verschil tussen een Creditcard en een Platinumcard?","richBody":{"value":"De belangrijkste verschillen tussen beide creditcards zijn de bestedingslimiet, de koersopslag en de verzekeringen. Bij een ING Creditcard is de bestedingslimiet maximaal € 5.000, bij een ING Platinumcard is dat € 20.000. Daarnaast betaal je met de ING Platinumcard 0% koersopslag voor transacties tot € 1.000 per maandelijkse incassoperiode, daarna betaal je 2,00% per transactie. Met de ING Creditcard betaal je 2,00% koersopslag per transactie. Tot slot krijg je bij een ING Platinumcard extra verzekeringen die vooral handig zijn wanneer je reist.
Ben je student? Klik dan hier voor de ING Studenten Creditcard.
"}},{"title":"Hoe werkt de bestedingslimiet?","richBody":{"value":"De bestedingslimiet is het maximale bedrag dat je kunt besteden met je creditcard.
Soms heb je een beetje extra limiet nodig. Je kan je limiet wijzigen via de ING App of Mijn ING of legt zelf direct geld in door een bedrag over te boeken van je betaalrekening naar je creditcard. Voorkom geweigerde transacties en lees meer over de mogelijkheden om je bestedingslimiet te verhogen.
"}},{"title":"Hoe kan ik een Creditcard aanvragen?","richBody":{"value":"Aanvragen kan in de ING App of Mijn ING. Tijdens je aanvraag beoordelen wij het gebruik van je Betaalrekening en toetsen je gegevens bij het BKR (Bureau Krediet Registratie). Het kan zijn dat we je vragen om een bewijs van inkomen aan de aanvraag toe te voegen. De limiet wordt beoordeeld op basis van het inkomen van de aanvrager. Ook in het geval van een en/of rekening nemen we uitsluitend het inkomen mee van de aanvrager voor het beoordelen van de limiet.
Je ontvangt je creditcard en de bijbehorende pincode zo snel mogelijk thuis. Om veiligheidsredenen sturen we deze in aparte enveloppen naar je toe.
Om voor een creditcard in aanmerkingen te komen dien je aan de volgende criteria te voldoen:
Is je toegekende bestedingslimiet lager dan je had aangevraagd, maar wil je toch gebruikmaken van een creditcard? Geen probleem. Je kunt de kaart direct gebruiken door eenvoudig extra geld over te maken naar je creditcard. Zo heb je altijd controle over je uitgaven en kun je de kaart inzetten voor al je aankopen. Zodra je financiële situatie verbetert, kun je een verzoek indienen om je limiet te laten verhogen.
"}},{"title":"Krijg je een BKR-registratie met een creditcard?","richBody":{"value":"Bij "automatisch maandelijks geheel aflossen" schrijven we je openstaande creditcard bedrag iedere maand volledig af van je Betaalrekening. Je creditcard staat dan niet als lening bij BKR geregistreerd. Je betaalt dan ook geen rente over je creditcardbetalingen.
Heb je gespreid terugbetalen dan is dat een lening die wij hebben doorgegeven aan het BKR. Je hebt dan een positieve registratie.
"}},{"title":"Waarom lukt het aanvragen van een creditcard niet ondanks voldoende saldo?","richBody":{"value":"Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je aanvraag niet lukt. Hieronder leggen we uit wat je kunt doen en aan welke voorwaarden je moet voldoen:
Mogelijk kom je wel in aanmerking voor een Creditcard met een lager limiet.
Voor een ING Studenten Creditcard dien je aan de volgende criteria te voldoen:
Nee, ICS Cardservice heeft niets te maken met jouw ING creditcard. Deel je gegevens niet. Je hebt vermoedelijk een phishing bericht ontvangen. Stuur deze door naar valse-email@ing.nl. Op de pagina Veilig Bankieren vind je meer informatie hoe je oplichters en fraudeurs herkent.
"}},{"title":"Waar vind ik mijn creditcardgegevens?","richBody":{"value":"De gegevens van je creditcard, zoals kaartnummer, vervaldatum en CVC code, vind je op je creditcard. Deze gegevens staan niet in Mijn ING of de ING App. Om veiligheidsredenen kunnen wij deze ook niet telefonisch of via chat geven. Het kaartnummer is het 16-cijferige nummer op de voorkant van de kaart. De vervaldatum staat ook op de voorkant van de kaart bij "valid thru" en bestaat uit de maand en het jaartal (bijvoorbeeld: 12/29). De CVC is het 3-cijferige getal op de achterkant van de kaart.
"}},{"title":"Hoe koppel ik mijn Creditcard aan andere ING rekening?","richBody":{"value":"Het is niet mogelijk om de tegenrekening van een creditcard te wijzigen. Je kunt de oude creditcard opzeggen en eenvoudig opnieuw aanvragen op de gewenste betaalrekening.
"}},{"title":"Waarom werkt contactloos betalen met mijn Creditcard niet?","richBody":{"value":"Voordat je de kaart contactloos kunt gebruiken moet de creditcard geactiveerd worden in de ING App of in Mijn ING. Bij een nieuw ontvangen creditcard moet er eerst een transactie met pincode plaatsvinden voordat contactloos betalen werkt.
Controleer tot slot of de creditcard is voorzien van het contactloos betalen logo. Als dit niet op de voorzijde van de creditcard staat, dan is deze niet geschikt voor contactloos betalen en kan je kosteloos de creditcard vervangen.
Je pincode wordt standaard gevraagd bij een transactiebedrag boven de € 50. Als je meerdere achtereenvolgende betalingen hebt gedaan die optellen tot € 100 of meer, dan is voor de laatste transactie een pincode nodig.
"}},{"title":"Hoe trek ik een openstaande reservering op mijn Creditcard in?","richBody":{"value":"Om een openstaande reservering in te trekken moet je contact opnemen met het desbetreffende bedrijf. Alleen zij kunnen een verzoek tot intrekking indienen.
Het bedrijf kan een email sturen naar ing.nl.consumer.card@ing.nl met in de email de volgende gegevens:
Na ontvangst van de e-mail wordt de autorisatie binnen 1 werkdag ingetrokken. Overigens moet een bedrijf een reservering altijd binnen 21 dagen verwerken.
"}},{"title":"Hoe zet ik een automatische afschrijving op mijn Creditcard stop?","richBody":{"value":"Neem contact op met het bedrijf om de automatische afschrijving stop te zetten. Ben je onbewust een abonnement aangegaan en er worden bedragen van je creditcard afgeschreven dan kun je hiervoor ook de GeldTerugService gebruiken. Let op: het gebruiken van deze dienst zorgt niet voor stopzetting van een eventueel abonnement.
"}},{"title":"Waarom werkt mijn nieuwe Creditcard niet?","richBody":{"value":"Als je een (nieuwe) ING creditcard hebt ontvangen dan moet je deze eerst activeren om deze te kunnen gebruiken. Je activeert je creditcard binnen 1 minuut in de ING App of via Mijn ING.
"}},{"title":"Hoe snel heb ik mijn Creditcard in huis?","richBody":{"value":"Heb je zelf een nieuwe creditcard aangevraagd, dan ontvang je deze binnen 5 werkdagen na aanvraag. Verwacht je ook een nieuwe pincode dan ontvang je deze apart. Wacht je al langer controleer dan je adres in Mijn ING of de App. Pas deze zo nodig aan en doe de aanvraag opnieuw. Is je adres correct en wacht je al langer? Vraag dan in een chat om een medewerker om je verder te helpen.
Vervalt je huidige Creditcard binnenkort? Je ontvangt uiterlijk 14 dagen voordat jouw creditcard vervalt automatisch een nieuwe creditcard van ons per post. De Creditcard vervalt op de laatste dag van de expiratiemaand zoals aangegeven op de Creditcard.
Dat kan! Lees hier hoe je een extra Creditcard kunt aanvragen.
"}},{"title":"Hoe wijzig ik de naam op mijn creditcard?","richBody":{"value":"Je kunt de naam op je creditcard zelf niet aanpassen. Staat je naam verkeerd op je nieuwe creditcard? Vraag dan in een chatgesprek om een medewerker. We helpen je graag verder.
"}}]},{"componentType":"linkList","linkListCTA":{"textLink":{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/overview","text":"Inloggen Mijn ING"},"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f4f70ddc-8d85-49ec-85d5-cc5bc33fce63/stacked-icon","type":"image","width":20,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/29bbb73ad8e02c0b/original/stacked-icon.svg","extension":"svg"}},"iconTitle":{"title":"Direct regelen"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/creditcards/creditcard-activeren","text":"Creditcard activeren"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards/pincode-opvragen","text":"Pincode opvragen"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards/bestedingslimiet-verhogen","text":"Bestedingslimiet verhogen"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards/creditcard-blokkeren","text":"Creditcard blokkeren"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards/afschrijfdatum-creditcard","text":"Afschrijfdata bekijken"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards/creditcard-vervangen","text":"Zo vervang je een creditcard"}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"Extra Creditcard","intro":"Betaalgemak voor je partner of kind.","body":"Met een extra Creditcard profiteer je samen van de voordelen. Twee cards, één bestedingslimiet.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8f6e9929-cdcb-48c7-be8d-f1e1b4e71c7f/Young-loving-couple-looking-out-of-a-rustic-natural-guest-bedroom-window","type":"image","width":6000,"original":"https://assets.ing.com/m/5b7070b43c90124a/original/Young-loving-couple-looking-out-of-a-rustic-natural-guest-bedroom-window.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/particulier/betalen/creditcards/extra-creditcard"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"Betalen in het buitenland","intro":"Ga je binnenkort op reis?","body":"Je vindt hier de belangrijkste informatie en tips over betalen in het buitenland.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/69791807-92a3-4b29-9455-8d3d66febef3/Couple-standing-in-airport","type":"image","width":5700,"altTextEN":"\"","altTextNL":"\"","altTextFR":"\"","altTextDE":"\"","original":"https://assets.ing.com/m/75018cd863e60878/original/Couple-standing-in-airport.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/particulier/betalen/buitenland"}}]}]}}}