Je hebt je betaalpas en je pincode nodig. Je kunt ook geld opnemen met je mobiel als je mobiel betalen hebt ingesteld, zoals Apple Pay, Google Pay of Garmin Pay.
Wil je mobiel betalen instellen? Lees hoe je Google Pay, Apple Pay of Garmin Pay instelt.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Waar kan ik biljetten opnemen?","richBody":{"value":"Je kunt biljetten opnemen bij alle Geldmaat automaten in Nederland. De meeste Geldmaat automaten zijn dagelijks geopend tussen 7.00 en 22.00 uur. Met de locatiewijzer van Geldmaat zie je de openingstijden per locatie en of een automaat beschikbaar is.
Bekijk waar je geld kunt opnemen bij Geldmaat.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Limieten en kosten"},{"componentType":"paragraph","title":"Wat is mijn daglimiet?","richBody":{"value":"Je kunt standaard maximaal €500 per dag opnemen met je ING Betaalpas. Deze limiet geldt voor je fysieke en digitale pas samen.
Je kunt je daglimiet zelf verhogen tot maximaal €5.000 per dag via de ING App of Mijn ING. Voor bedragen boven €1.000 kan dit maximaal 3 dagen.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Wat kost geld opnemen?","richBody":{"value":"Geld opnemen met je ING betaalpas is in Nederland en in landen van de Europese Economische Ruimte meestal gratis. Er zijn twee uitzonderingen:
Buiten Europa betaal je altijd kosten. In het overzicht met tarieven zie je precies wat voor jou geldt. Bekijk het volledige overzicht van tarieven.
Deze kosten bestaan omdat geld opnemen kosten met zich meebrengt, zoals het plaatsen, vullen en onderhouden van geldautomaten.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Handig om te weten"},{"componentType":"actionAccordion","actionAccordionList":[{"title":{"value":"Hulp nodig bij het opnemen van biljetten?
"},"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a3eac35e-ad59-4356-a753-671083a2271d/Feedback-Star_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/asset/a3eac35e-ad59-4356-a753-671083a2271d/Feedback-Star_Outline.svg","extension":"svg"},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Vind je het lastig om geld op te nemen of te storten bij een geldautomaat? Dan kun je gebruikmaken van Geldmaat Plus Assistentie.
Dit is beschikbaar bij een aantal winkels, zoals Primera, Bruna en The Readshop. Deze locaties herken je aan de sticker Geldmaat Plus Assistentie op de deur of etalage.
Check op de locatiewijzer van Geldmaat om een automaat met Geldmaat Plus Assistentie bij jou in de buurt te vinden.
Bij deze locaties kan een medewerker je helpen met vragen en ondersteunen bij het bedienen van de geldautomaat. Je kunt ook vooraf oefenen hoe een Geldmaat automaat werkt. De oefenomgeving vind je op de website van Geldmaat.
Voor meer informatie en om zelf aan de slag te gaan, kun je terecht op de oefenpagina van Geldmaat.
"},"textLinks":[{"url":"https://geldautomaat-training.geldmaat.nl/nl/","text":"Geldmaat ATM Demo"}]}]},{"title":{"value":"Veilig omgaan met contant geld
"},"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7859d523-ed00-4ee1-b754-5228f535a396/Insurance-Security_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/asset/7859d523-ed00-4ee1-b754-5228f535a396/Insurance-Security_Outline.svg","extension":"svg"},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Contant geld kan handig zijn, maar veiligheid is belangrijk. Let bij het opnemen van geld goed op je omgeving en laat je niet afleiden.
Scherm altijd je pincode af en accepteer geen hulp van anderen bij de automaat. Neem alleen het bedrag op dat je nodig hebt en tel je geld pas op een rustige plek.
Voelt een situatie niet prettig, ga dan naar een andere Geldmaat automaat of kom later terug.
"}}]},{"title":{"value":"Goed om te weten
"},"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/615df450-d00e-4ade-b34e-50ec79a7cffd/Savings_goals-Robot_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/asset/615df450-d00e-4ade-b34e-50ec79a7cffd/Savings_goals-Robot_Outline.svg","extension":"svg"},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Ook al neem je geld op bij een Geldmaat automaat, ING blijft jouw bank. Heb je vragen of kom je er niet uit, dan helpen we je graag verder.
"}}]}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veelgestelde vragen"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Welke biljetten kan ik opnemen?","richBody":{"value":"De meeste geldautomaten geven biljetten van €10, €20 of €50. Welke biljetten beschikbaar zijn, verschilt per automaat. Soms zijn bepaalde biljetten tijdelijk niet op voorraad.
Sommige automaten geven ook biljetten van €5. Deze vind je via de speciale biljetten optie in de locatiewijzer van Geldmaat.
"}},{"title":"Hoeveel geld kan ik per dag opnemen?","richBody":{"value":"De standaard opnamelimiet is €500 per rekening per dag. Je kunt dit zelf aanpassen in de app naar maximaal €5.000 per rekening per dag.
Wil je liever een lagere opnamelimiet, dan kan dat natuurlijk, je past dit gemakkelijk zelf aan in de ING App of via Mijn ING.
Let op: per transactie geldt een maximum aantal biljetten. Je kunt per dag meerdere keren geld opnemen, zolang je binnen je ingestelde daglimiet blijft.
"}},{"title":"Er is iets misgegaan bij het opnemen van contant geld. Wat moet ik doen?","richBody":{"value":"Heb je geen of te weinig geld gekregen, of is er een verkeerd bedrag afgeschreven? Wat je kunt doen, hangt af van waar je het geld hebt opgenomen. Hieronder lees je wat in jouw situatie geldt.
Voor fraude of oplichting, vermissing of diefstal van je creditcard, neem je contact op met de ING alarmlijn. Je kunt contact opnemen met onze Alarmlijn via de chat op werkdagen van 8:30 tot 17:00. Daarnaast is de Alarmlijn 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch te bereiken via 020 22 888 00.
Je kunt je Betaalpas zelf blokkeren in Mijn ING of de ING App.
"}}]},{"componentType":"linkList","componentStyle":"default","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/contant-geld/geld-storten","text":"Geld storten"},{"url":"/particulier/betalen/contant-geld/geldmaat","text":"Geldmaat en werking van de locatiewijzer"}]}]}}}