Euro's opnemen bij geldautomaten kost je 4% van het opgenomen bedrag, met een minimum van € 4,50 per transactie. Neem je vreemde valuta op? Dan komt er nog %{prijs.btp:creditcards_nieteuro.koersopslag.standaard.perc}% koersopslag bij.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/creditcards/creditcard","text":"Vergelijking betaalpas en creditcard"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Kies voor de lokale munteenheid"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Krijg je bij het betalen of geld opnemen de keuze tussen afrekenen in de lokale munteenheid of in euro’s?
Wanneer je voor het afrekenen in de lokale munteenheid kiest dan maak je gebruik van Dynamic Currency Conversion (DCC). Bij DCC wordt de wisselkoers van de lokale betaaldienstaanbieder toegepast en als je daar niet voor kiest, de wisselkoers van de ING.
Betaaldienstaanbieders in de EER zijn bij DCC verplicht hun koersopslag, uitgedrukt als percentage ten opzichte van de ECB-referentiekoers, te melden voordat je de betaling goedkeurt, bijvoorbeeld op de geldautomaat. Deze verplichting geldt niet buiten de EER.
Buitenlandse winkels, horeca en banken gebruiken bijna altijd een hogere omrekenkoers naar euro's dan ING.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Wisselkoersen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Wisselkoersen worden gebruikt om vreemde valuta transacties om te rekenen naar euro’s. Voor de creditcard hanteert de ING de wisselkoers van Mastercard. Voor het omrekenen van vreemde valuta transacties naar euro’s brengt de ING kosten in rekening, dit noemen we koersopslag. De koersopslag bedraagt %{prijs.btp:creditcards_nieteuro.koersopslag.standaard.perc}%. Dit betekent dat ING de wisselkoers verhoogt met %{prijs.btp:creditcards_nieteuro.koersopslag.standaard.perc}%.
Naast de door de ING gehanteerde wisselkoers van Mastercard publiceert de Europese Centrale Bank (ECB) haar wisselkoers. De Europese Commissie heeft de ECB wisselkoers gekozen als referentiekoers. Om transparant naar de klanten te zijn moeten alle betaaldienstaanbieders in de EER inzicht geven in hoeveel koersopslag zij berekenen.
In de ING wisselkoerscalculator kun je de ING koersopslag uitgedrukt als percentage ten opzichte van de ECB-referentiekoers bekijken. Deze kun je vergelijken met het percentage van de lokale betaaldienstaanbieder om te beslissen of je gebruik wilt maken van Dynamic Currency Conversion (DCC). Ervaring leert dat lokale betaaldienstaanbieders vaak een hogere omrekenkoers hanteren dan ING.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Berichten in Mijn ING en Mobiel Bankieren App"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Sinds eind april 2021 krijg je, bij elke eerste transactie in een vreemde valuta die je in een kalendermaand doet in één van de EER-landen, van ons een bericht in Mijn ING en de Mobiel Bankieren App. Hierin geven we met een percentage aan hoe onze koersopslag zich op dat moment verhoudt tot de ECB-referentiewisselkoers.
Heb je geen behoefte aan deze berichten? Schakel deze optie dan uit in de communicatie-instellingen van Mijn ING.
Je creditcardbetalingen zie je direct terug in de ING-app en Mijn ING. Zo houd je altijd overzicht van je uitgaven. In je ING-app kan je betalingen ook makkelijk zelf aflossen als je dat prettig vindt.
Creditcard gestolen of verloren? Je kunt contact opnemen met onze Alarmlijn via de chat op werkdagen van 8:30 tot 17:00. Daarnaast is de Alarmlijn 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch te bereiken via 020 22 888 00.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Pincode vergeten?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Als je in winkels, restaurants en onderweg wilt betalen met je creditcard dan heb je jouw pincode nodig. Ben je hem vergeten? Geen probleem.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/creditcards/pincode-opvragen","text":"Vraag je pincode op"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vervalt jouw creditcard in je vakantie?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Uiterlijk 2 weken voordat jouw creditcard vervalt, ontvang je automatisch een nieuw exemplaar per post. Ga je langere tijd op vakantie? Controleer van tevoren de vervaldatum op je creditcard. Als de vervaldatum in jouw vakantie valt dan kun je zelf alvast een nieuwe creditcard aanvragen.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/creditcards/creditcard-vervangen","text":"Vraag vervangende creditcard aan"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Gebruik buiten Europa"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Goed om te weten: Je hoeft je creditcard niet apart te activeren naar werelddekking voor gebruik buiten Europa. Zodra je creditcard actief is, kun je er wereldwijd mee betalen op alle locaties waar Mastercard wordt geaccepteerd. Wel zo makkelijk!
Verblijf je op dit moment in het buitenland en werkt je creditcard niet? Controleer dan of het Mastercard-logo op de automaat staat waar je een betaling wenst te doen.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Altijd inzicht in je uitgaven"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
Je creditcardbetalingen zie je direct terug in de ING-app en Mijn ING. Zo houd je altijd overzicht van je uitgaven. In je ING-app kan je betalingen ook makkelijk zelf aflossen als je dat prettig vindt.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Bij verlies, diefstal of misbruik"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Creditcard gestolen of verloren? Neem dan contact op met onze Alarmlijn. Je kunt de alarmlijn bereiken via de chat op werkdagen van 8:30 tot 17:00 uur. Daarnaast is de Alarmlijn 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch te bereiken via 020 22 888 00. We blokkeren dan direct je creditcard om misbruik te voorkomen en helpen je verder.
"}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer informatie"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/creditcards","text":"Alles over je creditcard"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards/vakantie-voorbereiding","text":"Vakantie voorbereiden met creditcard"},{"url":"/particulier/vakantiecheck","text":"Bekijk de vakantie checklist"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards/verschillen-betaalpas-en-creditcard","text":"Verschillen betaalpas en creditcard"},{"url":"/particulier/betalen/buitenland/wisselkoerscalculator","text":"Wisselkoerscalculator"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Betalen"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/bankrekeningen","text":"Bankrekeningen"},{"url":"/particulier/betalen/betalen-met-je-mobiel","text":"Betalen met je mobiel"},{"url":"/particulier/betalen/geld-overmaken","text":"Geld overmaken"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards","text":"Creditcards"},{"url":"/particulier/betalen/passen","text":"Passen"},{"url":"/particulier/betalen/contant-geld","text":"Contant geld"},{"url":"/particulier/betalen/ideal-wero","text":"iDEAL"},{"url":"/particulier/betalen/buitenland","text":"Betalen in het buitenland"},{"url":"/particulier/betalen/overstappen-naar-ing","text":"Met al je bankzaken overstappen naar ING"},{"url":"/particulier/betalen/tarieven","text":"Inzicht in tarieven van betaalproducten"},{"url":"/particulier/betalen/bankrekeningen/pakketvergelijken","text":"Pakketvergelijker"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid","text":"Hulp bij bankieren"}]}]}}}