Een compleet overzicht van geschikte toestellen vind je op de Apple Support pagina.
Als je ‘Delen met gezin’ gebruikt maar nog geen 16 jaar bent, kun je geen gebruik maken van Apple Pay. Je hebt namelijk een eigen iCloud account nodig.
"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/2b9e9385-15c6-4389-84b5-690ee14f3fdf/23195_Stroomschema-Apple-Pay-2500x2500-PNG","original":"https://assets.ing.com/m/5ef5e07c204f75fd/original/23195_Stroomschema-Apple-Pay-2500x2500-PNG.png","extension":"png"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Apple Pay activeren in enkele stappen"},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"title":"Start in de ING App","list":["Ga naar de ING App","Klik rechtsonder op \"service\"","Scroll naar \"Zelf regelen\" en klik op \"Je app-instellingen\""]},{"title":"Kies je Betaalpas","list":["Tik op 'Apple Pay' en daarna op 'Betaalpas'","Selecteer de betaalrekening waarvoor je Apple Pay wilt activeren","Kies 'Zet in Apple Wallet'"]},{"title":"Toevoegen in de Apple Wallet","body":"Je komt terecht in de Apple Wallet omgeving.","list":["We vragen je hier om de voorwaarden te accepteren"]},{"title":"Betalen maar!","body":"De ING Betaalpas zit in de Apple Wallet.","list":["Je bent klaar om te betalen!"]}]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Plaats een \"icoon\" op je digitale betaalpas"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Je Apple Wallet wordt overzichtelijker als je een 'icoon' gebruikt. Je hebt hiervoor de meest recente versie van de ING App nodig. Een 'icoon' kun je alleen toevoegen aan een ING Betaalpas. Je kunt op iedere digitale betaalpas een icoontje plaatsen om de gewenste betaalrekening makkelijk te herkennen. Wel zo handig als je meerdere betaalpassen hebt!
Hoe kun je een icoontje plaatsen?
Met een betaalpas van Maestro/ VPay kun je als gemachtigde op een rekening geen gebruik maken van Mobiel Betalen via Apple Pay, Google Pay of Garmin Pay.
ING is gestart met het uitgeven van nieuwe betaalpassen van Visa Debit en Debit Mastercard. Wanneer jouw Maestro/VPAY betaalpas aan vervanging toe is, zul je automatisch een nieuwe pas ontvangen. Je kunt als gemachtigde op een rekening, met een Visa Debit of Debit Mastercard betaalpas, wél gebruik maken van Mobiel Betalen.
"}},{"title":"Wat is het limiet voor betalen met Apple Pay?","richBody":{"value":"Wanneer je een fysieke betaalpas van VPay of Maestro hebt, dan kun jij maximaal Eur 2.500 per dag betalen met je digitale betaalpas, Apple Pay, Google Pay en Garmin Pay. Voor jongeren van 16 en 17 jaar is de limiet Eur 250 per dag. De limiet van je digitale VPay of Maestro betaalpas kun je niet wijzigen.
Heb je een fysieke Betaalpas van Visa Debit of Debit Mastercard? Dan is je standaard betaalpas limiet € 1.500 per dag. Dit limiet geldt gezamenlijk voor zowel het betalen met je fysieke Betaalpas als voor het (digitaal) betalen met Apple Pay, Google Pay en Garmin Pay. Voor jongeren geldt een standaard betaalpas limiet van € 250. De betaalpas limiet van je Visa Debit of Debit Mastercard Betaalpas kun je als rekeninghouder zelf wijzigen.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/passen/limieten","text":"Meer informatie over limiet betalen en geld opnemen met je Betaalpas"}]},{"title":"Hoe kan ik mijn betaalpas uit Apple Pay verwijderen?","richBody":{"value":"Het is mogelijk om mobiel betalen (Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay) te verwijderen van een specifiek apparaat, bijv. telefoon of horloge. Dit geldt voor alle mobiele betaalpassen (VPay, Maestro, Mastercard Debit en Visa Debit). Het verwijderen van een mobiele betaalpas doe je eenvoudig vanuit de wallet waarmee je je ING Betaalpas hebt gekoppeld.
Wil je mobiel betalen van je horloge verwijderen? Dat doe je via de horloge app op je mobiele telefoon.
Apple Pay verwijderen
Je kunt de betaalpas op elk gewenst moment uit de Apple Wallet verwijderen.
De betaalpas is definitief verwijdert uit je wallet. De transactiehistorie is na het verwijderen dan niet meer zichtbaar in de wallet. Je kunt je betaalpas op ieder moment weer activeren voor Apple Pay.
Let op: Als je een betaalpas vewijdert in de wallet op je telefoon dan wordt deze niet verwijderd op je Apple Watch. Een betaalpas moet apart in de wallet op je Apple Watch verwijderd worden.
"}},{"title":"Waar kan ik de CVC- of CVV-code vinden van mijn ING Visa Debit of Debit Mastercard?","richBody":{"value":"Heb je een ING Betaalpas van Visa Debit of Debit Mastercard? Dan kun je de CVC- of CVV-code vinden in de ING App.
Lukt het niet om Apple Pay te activeren? Controleer of je voldoet aan de volgende voorwaarden:
Apple Pay is geschikt voor iedereen vanaf 16 jaar en met:
Wat heb je nodig om Apple Pay te activeren?
Heb je ook je creditcard toegevoegd aan Apple Pay? Dan kun je deze gebruiken tot je het bestedingslimiet van je ING Creditcard hebt bereikt. Let op! de bestedingen met je fysieke kaart en mobiele creditcard worden bij elkaar opgeteld.
Hoe werkt de verificatiecode voor Apple Pay?
Een verificatiecode ontvang je wanneer je een nieuwe pas probeert toe te voegen aan je Wallet. Deze code ontvang je op het telefoonnummer dat bij ING bekend is.
Heb ik internet nodig om met Apple Pay te betalen?
Voor de aan Apple Pay toegevoegde betaalpas heb je geen internetverbinding nodig om te kunnen betalen. Als je een pas via de Mobiel Bankieren app toevoegt aan de Apple Wallet heb je wel internetverbinding nodig.
Hoe activeer ik Apple Pay op een nieuwe telefoon?
Met de functie ‘Begin direct’ (Quick start) kunt uw nieuwe iPhone of iPad automatisch configureren. Zorg er wel voor dat je de SIM-kaart alvast in je nieuwe toestel plaats. De ING App moet ook op de nieuwe telefoon staan.
Het activeren van Apple Pay lukt niet op mijn nieuwe telefoon. Wat moet ik doen?
Met de functie ‘Begin direct’ (Quick start) kunt uw nieuwe iPhone of iPad automatisch configureren. Zorg er wel voor dat je de SIM-kaart alvast in je nieuwe toestel plaats.
De ING Betaalpassen welk je wilt toevoegen aan Apple Pay, moeten altijd nog geverifieerd worden in de ING App. Dit kun je pas doen nadat je je nieuwe telefoon hebt opgestart en de ING App hebt geactiveert op je nieuwe telefoon;
Heb je een nieuwe telefoon in gebruik genomen en krijg je een foutmelding bij het activeren van Apple Pay op je nieuwe toestel?
Verwijder dan eerst je ING Betaalpas uit de Apple Wallet:
Activeer daarna Apple Pay voor je ING Betaalpas. Start hiervoor in de ING App.
"},"textLinks":[{"text":"Wat heb ik nodig om Apple Pay te activeren?"}]},{"title":"Hoe vaak kan ik Apple Pay/ een mobiele betaalpas activeren?","richBody":{"value":"
Je kunt nu maximaal 2 keer per dag of maximaal 3 keer per 30 dagen mobiel betalen activeren. Dit limiet geldt per combinatie van betaalpas en mobiele telefoon/ apparaat.
Heb je dit limiet bereikt?
Dan zie je een foutmelding tijdens het activatie proces “Kaartlimiet apparaat”.
Afhankelijk van het aantal keer dat je mobiel betalen hebt geactiveerd kun je het op een later moment nog een keer proberen. Of gebruik je een andere telefoon of selecteer je een andere betaalpas.
"}},{"title":"De betaalpas en Apple Pay: Meerdere betaalpassen, pasblokkades","richBody":{"value":"Kan ik meerdere passen toevoegen aan mijn wallet?
Je kunt per IBAN een pas activeren. Daarnaast kun je, afhankelijk van het type toestel (vanaf Iphone 8 en Apple Watch 3) en de versie iOS die je hebt (vanaf iOS 17), een ongelimiteerd aantal betaalkaarten activeren. Voor oudere types is het maximum 8. Heb je een geldige ING Creditcard dan kun je deze ook aan Apple Pay toevoegen.
Hoe kies ik met welke pas ik betaal?
Tik voor je de betaling goedkeurt op de afbeelding van de pas die je wilt gebruiken. Je ziet hem nu als eerste. Je kunt de standaard mobiele pas wijzigen in de telefooninstellingen en in het gedeelte 'Wallet en Apple Pay'. Hier vind je onder ‘Transactievoorkeuren’ de optie om je standaardkaart in te stellen. Voor je horloge kun je de standaard betaalpas op het horloge of in de Watch-app op je telefoon wijzigen. Op de Mac ga je naar Systeemvoorkeuren en kies je''Wallet en Apple Pay''. Klik onderaan op ''Standaardkaart''. Kies hier de betaalpas die je wilt gebruiken.
Kan ik alsnog met Apple Pay betalen als ik mijn plastic betaalpas van VPay/ Maestro heb geblokkeerd?
Ja, je kunt gewoon gebruik maken van Apple Pay wanneer je je plastic betaalpas van Vpay/ Maestro hebt geblokkeerd.
Kan ik alsnog met Apple Pay betalen als ik mijn plastic betaalpas van Visa Debit/ Debit Mastercard heb geblokkeerd?
Nee, wanneer je (plastic) betaalpas van Visa Debit/ Debit Mastercard is geblokkeerd, dan is Apple Pay met dezelfde betaalpas van Visa Debit/ Debit Mastercard ook geblokkeerd. Wanneer je je betaalpas weer deblokkeert, dan kun je ook met Apple Pay weer betalen.
Kan ik met Apple Pay betalen als ik contactloze betalingen voor mijn betaalpas uit zet?
Ja, betalen met je betaalpas in de Apple Wallet staat los van contactloos betalen met je plastic betaalpas. Je kunt gewoon betalen bij een betaalautomaat en in applicaties en online winkels die Apple Pay-betalingen met Maestro accepteren.
"}},{"title":"Hoe voeg ik een 'icoon' toe aan mijn digitale Betaalpas?","richBody":{"value":"Om een 'icoon' toe te kunnen voegen aan je Apple Wallet heb je de meest recente versie van de ING App nodig. Een 'icoon' kun je alleen toevoegen aan een ING Betaalpas. Het is niet mogelijk om een 'icoon' aan op je digitale credit card te plaatsen.
Stappen om een icoontje op je digitale ING Betaalpas te plaatsen:
Apple Pay is te gebruiken vanaf 16 jaar en ouder. Heb je een Jongerenrekening? Dan kun je Apple Pay dus activeren als je minimaal 16 jaar bent.
"}},{"title":"Ik kan mijn creditcard niet toevoegen aan mijn Apple Watch. Wat kan ik doen?","richBody":{"value":"Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:
Voor de MacBook is het mogelijk om mobiele passen toe te voegen aan de Apple Wallet op de Macbook.
Stappen op de Macbook:
Aan het einde krijgt je te zien dat verificatie benodigd is door de bank. Kies hier voor verificatie in de ING App.
Vervolg stappen in de ING App:
Wanneer je een betaalpas of creditcard van Visa of Mastercard direct vanuit de Apple Wallet voor mobiel betalen wilt activeren, dan is er altijd een verificatie in de ING App benodigd.
Met de functie ‘Begin direct’ (Quick start) kunt uw nieuwe iPhone of iPad automatisch configureren. Zorg er wel voor dat je de SIM-kaart alvast in je nieuwe toestel plaats.
De ING Betaalpassen welk je wilt toevoegen aan Apple Pay, moeten altijd nog geverifieerd worden in de ING App. Dit kun je pas doen nadat je je nieuwe telefoon hebt opgestart en de ING App hebt geactiveert op je nieuwe telefoon;
Check de status van je betaalpas. Wanneer je je betaalpas van Visa/ Mastercard hebt geblokkeerd, dan wordt deze pas niet getoond in de lijst van betaalpassen.
Deblokkeer je pas. Daarna zal je deze weer terugzien in de lijst en kan je je betaalpas activeren voor Apple Pay.
"}}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Meer over Apple Pay"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Apple Watch activeren?","intro":"Bekijk de stappen.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/31f143c1-fd85-4949-b53d-482af0e2546c/Devices-Wrist_Watch_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/55542edbf1ab90e0/original/Devices-Wrist_Watch_Outline.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/particulier/betalen/apple-pay/apple-watch"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Apple Pay Creditcard","intro":"Meer informatie.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c45686e0-1443-47ae-812e-999b308b503e/Cards-Card_Platinum_Mastercard_Filledin","type":"image","width":24,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/2df0756a83cd5d5f/original/Cards-Card_Platinum_Mastercard_Filledin.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/particulier/betalen/apple-pay/creditcard"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Betalen met Apple Pay?","intro":"Bekijk de video's.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d2242164-55d6-4edd-b6d0-31c6b5630d14/Transactions-Mobile_Banking_Euro_Filledin","type":"image","width":24,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/5df8ee3eb8a27afa/original/Transactions-Mobile_Banking_Euro_Filledin.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/particulier/betalen/apple-pay"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"FAQ Apple Pay","intro":"Bekijk de veelgestelde vragen.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/fb1b8190-c039-407e-80b6-2b72c589d466/Functionalities-Show_Info_Filledin","type":"image","width":24,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/19cd93ab9df0d247/original/Functionalities-Show_Info_Filledin.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/particulier/betalen/apple-pay"}}]}]}}}