{"type":"document","data":{"id":"370a4d80-93e4-49d8-9b5f-daf530543d30","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-03-23T13:19:59.448+01:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Alles over de aankoopverzekering als onderdeel van je OranjePakket Extra."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Een extra beetje zekerheid bij jouw (online) aankopen is wel zo fijn. De Aankoopverzekering in het OranjePakket Extra biedt jou die zekerheid. Je betaald geen apart tarief voor deze verzekering. De Aankoopverzekering is onderdeel van de pakketkosten voor het Oranjepakket Extra.\r\nWat er is verzekerd met jouw aankopen die je hebt betaald met je Betaalpas, iDEAL en creditcards verschilt. Op deze pagina leggen we dat uit en beantwoorden we jouw meest gestelde vragen.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/e2ff82f9-d410-44ae-b19d-6fa66880f070/Woman-smiles-and-drinks-coffee-while-online-shopping-using-her-laptop","type":"image","width":5616,"altTextEN":"\"","altTextNL":"\"","altTextFR":"\"","altTextDE":"\"","original":"https://assets.ing.com/m/5e1b73886baeba0b/original/Woman-smiles-and-drinks-coffee-while-online-shopping-using-her-laptop.jpg","extension":"jpg"},"title":"Aankoopverzekering OranjePakket Extra"},"backLink":{"textLink":{"url":"/particulier/betalen","text":"Alles over Betalen"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Wat is er verzekerd?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Heb je een product gekocht en heb je dit product betaald met je Betaalpas of iDEAL en is het aankoopbedrag afgeschreven van de betaalrekening binnen het OranjePakket Extra? Wordt je aankoop gestolen, gaat het kapot of ben je het kwijt? Dan krijg je met de Aankoopverzekering mogelijk een deel van de aankoopprijs of reparatiekosten terug.</p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Bij diefstal en verlies","richBody":{"value":"<p>Wordt jouw aankoop gestolen of ben je het kwijt? Dan vergoedt deze verzekering een deel van het aankoopbedrag.</p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Bij beschadiging","richBody":{"value":"<p>Als je de schade kunt laten repareren, vergoeden we de reparatiekosten. Zijn de geschatte reparatiekosten hoger dan het aankoopbedrag, dan krijg je een deel van het aankoopbedrag terug. Is de schade zo klein dat je het artikel gewoon kan gebruiken? Bijvoorbeeld een kras of een deukje. Dan krijg je geen vergoeding.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Eigen risico"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Je eigen risico is € 50 per gebeurtenis. Is het schadebedrag lager dan € 50? Dan krijg je geen vergoeding. Is het schadebedrag hoger dan € 50? Dan wordt eerst het eigen risico afgetrokken. Op het schadebedrag dat dan overblijft wordt de maximale vergoeding toegepast.</p><p><strong>Voorbeelden:</strong><br />1. Stel, je hebt een nieuwe smartphone van € 225 en die wordt gestolen. Je krijgt dan € 175 vergoed, omdat je een eigen risico van € 50 hebt.</p><p>2. Stel, je hebt een nieuwe smartphone van € 600 en die wordt gestolen. We halen eerst het eigen risico van € 50 van het schadebedrag af. Op het bedrag dat overblijft, wordt de maximale vergoeding (zie de tabel hierna) toegepast. Je krijgt dan € 250 vergoed.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Welke aankopen zijn niet verzekerd?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Contant geld, mobiel beltegoed, cheques, (vlieg)tickets en verzendkosten</li><li>Dieren, planten en bloemen</li><li>Etenswaar en bederfelijke goederen</li><li>Motorvoertuigen, (lucht)vaartuigen en drones</li><li>Aankopen voor zakelijk gebruik</li><li>Aankopen die je hebt gedaan bij een particulier, bijvoorbeeld op Marktplaats</li><li>Bezittingen van anderen</li><li>Aankopen die je niet met de betaalpas of iDEAL (binnen je OranjePakket Extra) hebt betaald</li><li>Aankopen die niet of beschadigd zijn geleverd</li></ul><p>Deze lijst is niet volledig. Alle uitsluitingen zijn te vinden in de polisvoorwaarden. </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Wat is nodig voor een schadeclaim?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>De claim valt binnen de termijn van 45 dagen na aankoopdatum. De dag van aankoop geldt als dag 1</li><li>De schade is meer dan het eigen risico van € 50</li><li>Je hebt jouw kwijtgeraakte spullen gemeld op verlorenofgevonden.nl of www.ilost.co/nl </li><li>Bij diefstal heb je een proces-verbaal en/of aangiftebewijs</li><li>Je hebt een (digitale) aankoopbon van de (web)winkel waar je het product hebt gekocht</li><li>Je hebt een digitaal of papieren rekeningafschrift waarop de afschrijving van de aankoop staat vermeld</li><li>Bewijs dat je bankiert met het OranjePakket Extra. Dit bewijs vind je bij de instellingen van je rekening en bij je transacties</li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe kun je een schadeclaim indienen?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Om gebruik te kunnen maken van de aankoopverzekering kun je een <a href=\"https://assets.ing.com/m/adc9b9fb3b0a5c7/original/Claimformulier-aankoopverzekering-OPE.pdf\">schadeformulier</a> downloaden. Deze vul je in en stuur je ondertekend terug naar Allianz (de Verzekeraar). Ook het proces-verbaal, het aangiftebewijs en de bon(nen) van de gekochte zaken en het rekeningafschrift waarop de aankoop staat aangegeven voeg je bij het schadeformulier. Zo kan de verzekeraar zien hoe groot het schadebedrag is.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"De Aankoopverzekering per betaalmiddel "},{"componentType":"comparisonCards","comparisonCardList":[{"title":"Aankoopverzekering Betaalpas en iDEAL","usps":[{"body":"Verzekerde termijn: 45 dagen vanaf de aankoopdatum","iconType":"check-mark"},{"body":"€ 50 eigen risico","iconType":"check-mark"},{"body":"Maximaal € 1.500 vergoeding per kalenderjaar en € 500 per gebeurtenis","iconType":"check-mark"},{"body":"Maximaal € 250 vergoeding op smartphones per gebeurtenis","iconType":"check-mark"},{"body":"Maximaal € 1.000 vergoeding per kalenderjaar op computer- en audiovisuele apparatuur en film- en fotoapparatuur","iconType":"check-mark"},{"body":"Werelddekking","iconType":"check-mark"}]},{"title":"Aankoopverzekering Creditcard","usps":[{"body":"Verzekerde termijn: 365 dagen vanaf de aankoopdatum","iconType":"check-mark"},{"body":"€ 50 eigen risico","iconType":"check-mark"},{"body":"Maximaal € 10.000 vergoeding per kalenderjaar, maximaal € 5.000 per gebeurtenis","iconType":"check-mark"},{"body":"Maximaal € 250 vergoeding op smartphones","iconType":"check-mark"},{"body":"Maximaal € 2.500 vergoeding op computer- en audiovisuele apparatuur en film- en fotoapparatuur","iconType":"check-mark"},{"body":"Werelddekking","iconType":"check-mark"}]},{"title":"Aankoopverzekering Platinumcard","usps":[{"body":"Verzekerde termijn: 365 dagen vanaf de aankoopdatum","iconType":"check-mark"},{"body":"€ 50 eigen risico","iconType":"check-mark"},{"body":"Maximaal € 10.000 vergoeding per kalenderjaar, maximaal € 5.000 per gebeurtenis","iconType":"check-mark"},{"body":"Maximaal € 250 vergoeding op smartphones","iconType":"check-mark"},{"body":"Maximaal € 2.500 vergoeding op computer- en audiovisuele apparatuur en film- en fotoapparatuur","iconType":"check-mark"},{"body":"Werelddekking","iconType":"check-mark"}]}],"title":"Aankoopverzekering Betaalpas en iDEAL,Aankoopverzekering Creditcard,Aankoopverzekering Platinumcard"},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Voorwaarden"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/20aad381b9a0968/original/Polisvoorwaarden-Aankoopverzekering-Betaalrekening.pdf","text":"Polisvoorwaarden Aankoopverzekering OranjePakket Extra"},{"url":"https://assets.ing.com/m/e1169a11cfab3b6/original/Polisvoorwaarden-verzekeringen-Credit-en-Platinumcard-2025.pdf","text":"Polisvoorwaarden Aankoopverzekering creditcard"}]}]}}}