{"type":"document","data":{"id":"48abd9fb-cec9-4b97-b047-f07ce094969b","localeString":"nl-NL","publishDate":"2025-09-22T11:46:49.190+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Lees meer over betaalafspraken voor achterstanden op een ING hypotheek, betaalrekening of lening."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/99a6a282-7b42-46cd-be42-8a91f93cf9c7/Close-up-of-clocks-at-street-market","type":"image","width":4434,"altTextEN":"\"","altTextNL":"\"","altTextFR":"\"","altTextDE":"\"","original":"https://assets.ing.com/m/79080c5f64a982fa/original/Close-up-of-clocks-at-street-market.jpg","extension":"jpg"},"title":"Betaalafspraak achterstand","subtitle":"Lukt het niet om je achterstand meteen op te lossen? Vaak kunnen we je wat meer tijd geven."},"backLink":{"textLink":{"url":"/particulier/achterstand","text":"Achterstand oplossen"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Een betaalafspraak maken"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Wil je een betaalafspraak voor een achterstand op je hypotheek, betaalrekening of lening? Ga naar ING Achterstanden.

Daar kun je:

"}},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/collections?EW=true","text":"naar ING Achterstanden"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

"},"textLinks":[{"url":"/particulier/achterstand/naar-ing-achterstanden","text":"Hulp bij inloggen"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Betaalafspraak online zien"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Ga naar ING Achterstanden. Daar kun je:


​​​Zie je jouw betaalafspraak niet op ING Achterstanden? Kijk dan in de bevestiging van de betaalafspraak (lees hieronder meer).

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Bevestiging betaalafspraak"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Als je een betaalafspraak maakt sturen we je een bevestiging. Wij sturen die bevestiging zoveel mogelijk digitaal.

"},"textLinks":[{"url":"/particulier/achterstand/vragen-en-antwoorden/mijn-berichten","text":"Waar vind ik mijn berichten?"}]},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Soms sturen we ook een bevestiging per post of email:

Post: Het kan een paar dagen duren voordat je de bevestiging hebt ontvangen.

Email: Kun je het bericht niet vinden? Controleer of het misschien tussen de SPAM-berichten staat.

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Betalen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Ga naar ING Achterstanden om je betaalafspraak te betalen. Daar kun je:


Zie je op ING Achterstanden geen "Nu betalen"-knop? Lees dan in de bevestiging van de betaalafspraak hoe je kunt betalen.

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Kun je niet op tijd betalen?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Lukt het niet om je betaalafspraak op tijd te betalen? Ga dan altijd naar ING Achterstanden.

Je kunt daar:

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ik heb al betaald, maar..."},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Is jouw achterstand nog niet zoals je had verwacht?

Hypotheek: Het duurt enkele dagen voordat wijzigingen in de achterstand op je hypotheek zijn verwerkt. Je kunt de betaling al terugvinden op je betaalrekening.

Betaalrekening / Lening: Meestal is een betaling voor een achterstand op een betaalrekening of lening meteen zichtbaar op ING Achterstanden. Soms kan het even duren. Controleer dan later opnieuw. Je kunt de betaling al wel terugvinden op je betaalrekening.

 

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Meer weten"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Hypotheek","intro":"Betaalafspraak voor je hypotheekachterstand? Lees meer","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/609f0be0-adce-4496-9a00-74a4c24d00e0/Mortgage","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/65e9090692d016c9/original/Mortgage.png","extension":"png"},"link":{"url":"/particulier/achterstand/vragen-en-antwoorden/betaalafspraak-hypotheek"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Betaalrekening","intro":"Betaalafspraak voor de achterstand op je betaalrekening? Lees meer","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b20b22ed-800c-4ed9-8c33-03a880cc36e9/icon-debt","type":"image","width":288,"original":"https://assets.ing.com/m/62d17955cb7789cb/original/icon-debt.png","extension":"png"},"link":{"url":"/particulier/achterstand/vragen-en-antwoorden/betaalafspraak-betaalrekening"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Lening","intro":"Betaalafspraak voor de achterstand op je lening? Lees meer","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b6a8641e-6611-47c1-b951-825329b51c20/Loan","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/60ec0af4854099ca/original/Loan.png","extension":"png"},"link":{"url":"/particulier/achterstand/vragen-en-antwoorden/betaalafspraak-lening"}}]}]}}}