{"type":"document","data":{"id":"0b4e5a36-d3ff-446b-a7b1-3f569a6882fd","localeString":"nl-NL","publishDate":"2025-12-18T09:00:23.016+01:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Is de betaling van je lening mislukt, en heb je nu een achterstand? Kijk of je het zelf kunt oplossen. Lees ook hoe wij je kunnen helpen."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Heb je een achterstand op je lening? Kan gebeuren. Wij helpen je graag met het vinden van een oplossing.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/684cbf0e-a5bc-4d4f-b157-2e850350dcce/open-lion-account-1920","type":"image","width":767,"original":"https://assets.ing.com/m/659d4d2e0655de51/original/open-lion-account-1920.jpg","extension":"jpg"},"title":"Achterstand op je lening"},"backLink":{"textLink":{"url":"/particulier/achterstand","text":"Achterstand oplossen"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Achterstand zelf oplossen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Heb je een achterstand op je lening? Kijk eerst of je het zelf kunt oplossen op ING Achterstanden in Mijn ING.</p><p><strong>Dit kun je online zelf:</strong></p><ul class=\"check-mark\"><li>Jouw achterstand zien</li><li>Direct betalen </li><li>Betaalafspraak maken</li></ul><p>Kom je er zelf niet uit? Op ING Achterstanden vind je de contactmogelijkheden.</p>"}},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/collections?EW=true","text":"naar ING Achterstanden"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"url":"/particulier/achterstand/naar-ing-achterstanden","text":"Hulp bij inloggen"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Zelf overmaken"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>De achterstand op je lening kun je meestal eenvoudig betalen vanuit ING Achterstanden. Wij vullen dan voor jou de juiste gegevens in. Wel zo makkelijk!<span><span><span> </span></span></span></p><p><span><span><span>Wil je de achterstand van je lening liever zelf overmaken? Dat kan. Volg de onderstaande betaalinstructies.</span></span></span></p><ul><li><span><span><span><strong>Bedrag</strong>: het bedrag van jouw achterstand</span></span></span></li><li><span><span><span><strong>Rekeningnummer</strong>: NL58 INGB 0003 4780 75 op naam van ING Bank N.V. Lenen</span></span></span></li><li><span><span><span><strong>Omschrijving</strong>: het contractnummer van je Lening</span></span></span> </li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Waarom is de incasso mislukt?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Als er onvoldoende saldo staat op je betaalrekening, dan kunnen wij het termijnbedrag niet incasseren. Zorg daarom voor voldoende saldo op je betaalrekening, daarmee voorkom je een achterstand op je lening.</p><p>Heb je voldoende saldo op je betaalrekening en geen achterstand op je lening, maar is de incasso toch mislukt? Lees dan meer over waarom een incasso kan mislukken.</p>"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/incasso/mislukte-incasso","text":"Lees meer"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hulp nodig?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Lukt het niet om de achterstand op je lening zelf op te lossen? Een medewerker van ING Achterstanden kan je helpen.<br />Kijk op ING Achterstanden onder &quot;Contact&quot;.</p><p>Meestal kun je daar:</p><ul><li>Chatten met een medewerker (op werkdagen)</li><li>Een terugbelafspraak maken. Wij bellen jou dan terug.</li></ul><p>Anders zie je daar het telefoonnummer waarop je ons kunt bereiken.</p>"}},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/collections?EW=true","text":"naar ING Achterstanden"}}]}}}