{"type":"document","data":{"id":"78c6535b-9437-4edc-911b-c53fd0a4bc39","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-02-27T15:07:44.194+01:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Hoe herken je smishing (phishing via sms) en hoe voorkom je dat je slachtoffer wordt?"},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Smishing is een vorm van phishing, maar dan via sms. In zo'n vals sms'je zit vaak een link en het verzoek om daar snel op te klikken om iets te regelen. Bijvoorbeeld voorkomen dat je een boete krijgt of dat je rekening wordt geblokkeerd. Soms staat er ook een telefoonnummer in en willen de oplichters dat je contact opneemt met een zogenaamde fraudehelpdesk van je bank. De sms’jes lijken afkomstig van ING of van een andere vertrouwde organisatie of groot bedrijf.\r\n\r\nIn werkelijkheid proberen criminelen je te verleiden om je inloggegevens of andere persoonlijke informatie in te vullen op een nepsite, of willen ze je een betaling laten doen.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ac8e3f4b-6960-469d-a391-c54c753f720d/Young-man-using-mobile-phone-in-car","type":"image","width":5700,"original":"https://assets.ing.com/m/60d41d218222d9c1/original/Young-man-using-mobile-phone-in-car.jpg","extension":"jpg"},"title":"Phishing via sms"},"backLink":{"textLink":{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/soorten-oplichting-fraude","text":"Soorten oplichting en fraude"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","title":"Voorbeelden smishing","richBody":{"value":"<p></p>"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/78ced0dd-fa40-4e47-ac06-f1d54187afde/2024-06-smishing-belastingdienst-3-stappen","original":"https://assets.ing.com/m/4c8a5c7799996e38/original/2024-06-smishing-belastingdienst-3-stappen.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/e001a8fa-1a3a-420e-ad14-a87fe83acc1d/ING_smishing_vb1_tcm162-121452","altTextNL":"Voorbeeld: smishing","original":"https://assets.ing.com/m/1b37bd2376d0649d/original/ING_smishing_vb1_tcm162-121452.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"paragraph","title":"Hoe voorkom je dat je slachtoffer wordt?","richBody":{"value":"<ul><li>ING stuurt geen sms-berichten of e-mailberichten waarin wordt gevraagd om in te loggen op Mijn ING. Ontvang je een sms waarin dit wordt gevraagd, klik dan niet op de link en verwijder de sms.</li><li>Installeer geen apps op je telefoon die zogenaamd van ING zijn. De apps van ING worden alleen via Google Play Store, Apple App Store of Windows Store aangeboden</li><li>Bescherm je codes: vul je gebruikersnaam en wachtwoord voor Mijn ING alleen in op de inlogpagina van Mijn ING via ING.nl. Klik nooit op een link in e-mail of sms om op deze pagina te komen, maar open ING.nl in je browser en klik bovenin op &apos;Inloggen&apos;. </li><li>Zeker weten dat je contact met ons hebt? Bel ons niet via een nummer dat je via een sms-bericht of e-mail hebt gekregen. Bel ons via de ING App, of zoek ons nummer op via ING.nl.</li></ul>"},"textLinks":[{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/5-bs","text":"5 B's van Veilig Bankieren"}]},{"componentType":"paragraph","title":"Heb je een valse sms ontvangen?","richBody":{"value":"<p>Stuur een printscreen van de sms door naar <a href=\"mailto:valse-email@ing.nl\">valse-email@ing.nl</a> en verwijder de sms daarna van je telefoon. We gebruiken berichten die gedeeld worden via dit mailadres om nepwebsites uit de lucht te halen. Indien je de link hebt geopend en gegevens hebt ingevuld, neem dan direct contact op met de Alarmlijn van ING. Je kunt contact opnemen met onze Alarmlijn via de chat op werkdagen van 8:30 tot 17:00. Daarnaast is de Alarmlijn 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch te bereiken via 020 22 888 00.</p>"}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Heb je vragen?"},"textLinks":[{"url":"https://www.ing.nl/particulier/zoeken?q=veilig%20bankieren","text":"Veelgestelde vragen veilig bankieren"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/wat-wij-doen/houd-je-aan-de-veiligheidsregels","text":"Wat doet de ING voor veilig bankieren?"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f52818ae-9791-4ef7-9799-d3f991c2e3b4/Functionalities-Lock_Confirmation_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/5b979bd44d912a17/original/Functionalities-Lock_Confirmation_Outline.svg","extension":"svg"},"title":"Veilig bankieren"},"textLinks":[{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/fraude-melden","text":"Fraude melden bij de Alarmlijn"},{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/soorten-oplichting-fraude","text":"Meer soorten oplichting en fraude"},{"url":"https://voorkomfraude.nl","text":"Herken & voorkom fraude"},{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/5-bs/update-je-browser-en-besturingssysteem","text":"Welke browser, ook met schermlezer"}]}]}}}