{"type":"document","data":{"id":"5b7e22e7-b091-46c7-b4f2-d0155e8f1cb9","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-02-13T17:15:05.564+01:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Valse SMS-jes, vaak namens postbezorgers, verspreiden malware"},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Criminelen sturen steeds vaker valse sms’jes, bijvoorbeeld uit naam van DHL, UPS of FedEx. In deze berichten staat een link die malware op je telefoon kan installeren. De fraudeurs willen daarmee je inloggegevens en codes afvangen en meekijken op het scherm van je telefoon.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c139a1a2-d364-4026-b0d8-bb12e6d33061/Close-up-of-woman-using-smart-phone-touch-screen","type":"image","width":5760,"original":"https://assets.ing.com/m/6ed69316eb4b25d9/original/Close-up-of-woman-using-smart-phone-touch-screen.jpg","extension":"jpg"},"title":"Onverwachte sms met een link? Klik niet.","subtitle":"Valse sms'jes uit naam van postbedrijven verspreiden malware"},"backLink":{"textLink":{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/soorten-oplichting-fraude","text":"Soorten oplichting en fraude"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","title":"Hoe herken je deze sms'jes?","richBody":{"value":"<p>De sms-berichten lijken te komen van bekende bedrijven. Vaak worden namen van bezorgdiensten misbruikt (denk aan DHL, UPS, PostNL of FedEx), maar ook andere bedrijfsnamen komen voor. In het bericht staat dat je een app moet downloaden om de status van een pakket te volgen.</p><p>Word je bij het openen van de ING App ineens gevraagd om je gebruikersnaam en wachtwoord? Dan kan je telefoon al besmet zijn met malware. Neem in dat geval direct contact op met de Alarmlijn.</p><p>Je bereikt de Alarmlijn:</p><ul><li><strong>Via chat</strong> op werkdagen van 8.30 tot 17.00</li><li><strong>Telefonisch</strong> 24 uur per dag, 7 dagen per week via de app of via 020 22 888 00</li></ul>"},"alignedImage":{"position":"top","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/41dd93bd-2633-484f-bdff-d9b55bb137af/SMS-voorbeeld_tcm162-219624","altTextNL":"Voorbeeld: smishing","original":"https://assets.ing.com/m/260d604e4ce55c71/original/SMS-voorbeeld_tcm162-219624.png","extension":"png"}},{"componentType":"paragraph","title":"Wat doe je als je zo’n sms ontvangt?","richBody":{"value":"<p>Verwijder het bericht meteen. Lijkt het bericht van iemand die je kent te komen? Waarschuw die persoon direct. Het kan zijn dat diens telefoon besmet is. En heb je toch op de link geklikt? Bel direct de ING Alarmlijn. Onze collega’s helpen je om je telefoon weer veilig te maken.</p>"}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f52818ae-9791-4ef7-9799-d3f991c2e3b4/Functionalities-Lock_Confirmation_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/5b979bd44d912a17/original/Functionalities-Lock_Confirmation_Outline.svg","extension":"svg"},"title":"Veilig bankieren"},"textLinks":[{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/fraude-melden","text":"Fraude melden bij de Alarmlijn"},{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/soorten-oplichting-fraude","text":"Meer soorten oplichting en fraude"},{"url":"https://voorkomfraude.nl","text":"Herken & voorkom fraude"},{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/5-bs/update-je-browser-en-besturingssysteem","text":"Welke browser, ook met schermlezer"}]}]}}}