{"type":"document","data":{"id":"4377a7ce-8a6d-4b4b-995b-9711f3e4772a","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-03-30T13:43:41.147+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Datalek: wat kan er gebeuren als je gegevens zijn gelekt?"},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"In het nieuws hoor je regelmatig dat een bedrijf of organisatie slachtoffer is van een datalek. Vaak zijn dan de persoonlijke gegevens van de klanten van dat bedrijf gestolen. Zoals naam, geboortedatum, telefoonnummers, e-mailadressen en soms ook BSN’s of rekeningnummers. Wat als jouw gegevens bekend zijn geraakt?","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3437a766-1d82-40a0-8c94-ae3ce443564c/Data-theft-Odido-stolen-personal-data-fraud","type":"image","width":5700,"original":"https://assets.ing.com/m/7034eb20477afc74/original/Data-theft-Odido-stolen-personal-data-fraud.jpg","extension":"jpg"},"title":"Gestolen gegevens door een datalek","subtitle":"Wat betekent dat voor jou?"},"backLink":{"textLink":{"url":"/de-ing/veilig-bankieren","text":"Veilig bankieren"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","title":"Oplichters hebben geen toegang tot je ING-rekening","richBody":{"value":"<p>Bij een datalek kunnen persoonlijke gegevens in verkeerde handen komen. Dat is vervelend en vraagt om extra alertheid op fraude en oplichting. Goed om te weten: met alleen gelekte persoonsgegevens kan een crimineel <strong>niet </strong>inloggen op je internetbankieren bij ING. Inloggen en betalen bij ING is namelijk altijd extra beveiligd met meerdere stappen. Dit noemen we multifactorauthenticatie.</p><p><span><span><span>Je gebruikt bijvoorbeeld:</span></span></span></p><ul><li>je eigen smartphone met de ING App</li><li>én je mobiele pincode, vingerafdruk of Face ID</li></ul><p>Zonder deze combinatie kan niemand in je Mijn ING. Banken zijn verplicht dit toe te passen volgens de wet (PSD2) en worden daarop streng gecontroleerd. Zo houden we online bankieren veilig.</p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Zo kunnen oplichters je gegevens misbruiken","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Oplichters kunnen gelekte gegevens gebruiken om je persoonlijk te benaderen en onder druk te zetten, te misleiden of om zich als jou voor te doen:</span></span></span></p>"}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Bankhelpdeskfraude en bank-aan-huis-oplichting","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span>Een oplichter belt je en doet zich voor als bankmedewerker. Diegene zegt dat je geld in gevaar is en vraagt je om het zelf over te maken naar een ‘veilige’ rekening. Soms sturen ze iemand langs om je betaalpassen, telefoon, laptop of andere kostbaarheden op te halen.</span></span></span></span></p><p><span><span><span>Lees meer over het herkennen en voorkomen van deze fraudevormen:</span></span></span></p>"},"textLinks":[{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/soorten-oplichting-fraude/bankhelpdeskfraude","text":"Bankhelpdeskfraude"},{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/soorten-oplichting-fraude/bank-aan-huis-oplichting","text":"Bank-aan-huis-oplichting"}]},{"title":"Hulpvraagoplichting via social media","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Je kunt een bericht krijgen van iemand die zich voordoet als een bekende, vaak via WhatsApp of Facebook. De persoon vraagt of je geld wilt voorschieten. Klik op de link voor meer informatie over het herkennen en voorkomen van hulpvraagoplichting.</span></span></span></p>"},"textLinks":[{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/soorten-oplichting-fraude/oplichting-via-sociale-media","text":"Hulpvraagoplichting herkennen"}]},{"title":"Phishing","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span>Een fraudeur kan je benaderen met phishing, bijvoorbeeld via e-mail, brief of sms. De afzender doet zich voor als je bank of een andere betrouwbare organisatie en probeert je naar een nep-inlogpagina te lokken. Als je daar je gegevens invult, kunnen ze daarmee proberen toegang te krijgen tot je account. Klik op de link om verder te lezen over hoe je phishing herkent en voorkomt. </span></span></span></span></p>"},"textLinks":[{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/soorten-oplichting-fraude/wat-is-phishing","text":"Zo werkt phishing"}]},{"title":"Identiteitsfraude","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span>De oplichter kan proberen met jouw gegevens abonnementen of leningen af te sluiten, bankrekeningen te openen of online aankopen te doen. Dit heet identiteitsfraude. Op <a href=\"https://www.veiligbankieren.nl/fraude/identiteitsfraude/#:~:text=Mogelijke%20scenario%E2%80%99s\">de website van de Betaalvereniging</a> lees je meer over identiteitsfraude en wat je moet doen als dit je overkomt.</span></span></span></span></p>"}}]},{"componentType":"paragraph","title":"Hoe voorkom je fraude?","richBody":{"value":"<ul><li>Volg altijd <a data-type=\"internal\" href=\"/de-ing/veilig-bankieren/5-bs\">de 5B&apos;s van Veilig Bankieren</a>. Zo verklein je de kans op fraude.</li><li><span><span><span><span>Vraag bij het bedrijf of de organisatie waar het datalek plaatsvond of en welke gegevens van jou zijn gelekt.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>Belt iemand namens ING? Gebruik Check het Gesprek op het login scherm van de app of Mijn ING om te controleren of je echt ING aan de lijn hebt. Goed om te weten: bankmedewerkers vragen je <strong>nooit</strong> om geld over te maken, je betaalpas af te geven of je codes te delen. </span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>Krijg je via WhatsApp of social media een verzoek van een bekende om geld over te maken? Bel die persoon op het oude, bekende telefoonnummer. Of wacht tot je diegene persoonlijk spreekt.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>Onthoud: linkjes zijn link. Klik niet zomaar op links in e‑mails of sms‑berichten, ook niet als je naam of andere persoonlijke gegevens worden genoemd. </span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>Ontvang je phishing uit naam van ING? Stuur het bericht door naar <strong>valse-email@ing.nl</strong> en verwijder het daarna uit je inbox.</span></span></span></span></li><li>Bekijk actuele phishingberichten op de site van de <a href=\"https://www.fraudehelpdesk.nl/actueel/valse-emails/\">Fraudehelpdesk</a></li></ul>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Wat doe je als je te maken krijgt met een oplichter?","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Denk je dat je het slachtoffer bent van fraude? Laat dit dan direct aan ons weten. Door fraude te melden, kunnen we je helpen en voorkomen dat anderen slachtoffer worden. Lees <a data-type=\"internal\" href=\"/de-ing/veilig-bankieren/fraude-melden\">hier</a> hoe je ons bereikt.</span></span></span></p>"}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f52818ae-9791-4ef7-9799-d3f991c2e3b4/Functionalities-Lock_Confirmation_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/5b979bd44d912a17/original/Functionalities-Lock_Confirmation_Outline.svg","extension":"svg"},"title":"Veilig bankieren"},"textLinks":[{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/fraude-melden","text":"Fraude melden bij de Alarmlijn"},{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/soorten-oplichting-fraude","text":"Meer soorten oplichting en fraude"},{"url":"https://voorkomfraude.nl","text":"Herken & voorkom fraude"},{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/5-bs/update-je-browser-en-besturingssysteem","text":"Welke browser, ook met schermlezer"}]}]}}}