Je kunt ons direct bellen als je fraude vermoedt. Ook als je Betaalpas, creditcard, Mobiel Bankieren App of sms-functie geblokkeerd is. Of als iemand geprobeerd heeft je bankgegevens te ontfutselen.
"},"title":"Telefonisch contact"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Krijg je een verdachte e-mail? Controleer dan altijd of de link naar ING.nl verwijst. Twijfel je? Stuur het bericht zonder op de link te klikken naar: valse-email@ing.nl.
"},"title":"Stuur verdachte e-mails naar valse-email@ing.nl"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Door contact met ons op te nemen kunnen wij direct ingrijpen en eventueel verdere schade voorkomen. Wij laten nepwebsites uit de lucht halen, zodat andere klanten niet de dupe worden van fraude.
"},"title":"Waarom is het belangrijk dat je contact met ons opneemt?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Veilig bankieren doen we samen. Om ervoor te zorgen dat iedereen zich aan dezelfde regels houdt, hebben de banken in Nederland samen met de Consumentenbond 5 uniforme veiligheidsregels voor bankieren opgesteld. Wij hebben ze voor je omgeschreven naar de 5 B’s van veilig bankieren, zodat je ze makkelijk kunt onthouden.
"},"title":"5 uniforme veiligheidsregels"},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Downloads & informatie"},"textLinks":[{"text":"Uniforme Veiligheidsregels NVB grootbanken en Consumentenbond (pdf)","url":"https://assets.ing.com/m/d83886c78894526b/original/Uniforme-veiligheidsregels-juli-2020.pdf"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"text":"Veelgestelde vragen Veilig bankieren","url":"/particulier/klantenservice"},{"text":"Meld fraude direct","url":"/de-ing/veilig-bankieren/fraude-melden"},{"text":"Bescherming tegen phishingberichten","url":"/de-ing/veilig-bankieren/bescherming-tegen-phishingberichten"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer info"},"textLinks":[{"text":"Direct fraude melden","url":"/de-ing/veilig-bankieren/fraude-melden"},{"text":"Veiligheidsbeleid van de ING","url":"/de-ing/veilig-bankieren/wat-wij-doen/houd-je-aan-de-veiligheidsregels"},{"text":"Hulp nodig bij je bankenzaken?","url":"/de-ing/toegankelijkheid"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/5b979bd44d912a17/original/Functionalities-Lock_Confirmation_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f52818ae-9791-4ef7-9799-d3f991c2e3b4/Functionalities-Lock_Confirmation_Outline","type":"image","width":32},"title":"Veilig bankieren"},"textLinks":[{"text":"Fraude melden bij de Alarmlijn","url":"/de-ing/veilig-bankieren/fraude-melden"},{"text":"Meer soorten oplichting en fraude","url":"/de-ing/veilig-bankieren/soorten-oplichting-fraude"},{"text":"Herken & voorkom fraude","url":"https://voorkomfraude.nl"},{"text":"Welke browser, ook met schermlezer","url":"/de-ing/veilig-bankieren/5-bs/update-je-browser-en-besturingssysteem"}]}]},"hasMacro":false,"id":"8e382115-33f2-4f10-a47d-1a02ac50aa0c","localeString":"nl-NL","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"5 B’s van veilig bankieren","url":"/de-ing/veilig-bankieren/5-bs"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Voorkomen is beter dan genezen. Maar dat lukt helaas niet altijd. Denk je dat je het slachtoffer bent van fraude, laat dit dan direct aan ons weten. Door fraude te melden, kunnen wij jou en andere klanten helpen.","headerImage":{"altTextDE":"\"","altTextEN":"\"","altTextFR":"\"","altTextNL":"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/7fc2896e7b597093/original/Mid-adult-man-holding-coffee-cup-looking-at-mobile-phone-with-headphones-around-neck.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/139d1f6d-26f7-4e33-a7bd-328922a52687/Mid-adult-man-holding-coffee-cup-looking-at-mobile-phone-with-headphones-around-neck","type":"image","width":6000},"subtitle":"Bewust bankieren = veilig bankieren","title":"Bij twijfel, bel ING"}},"publishDate":"2025-12-04T16:58:32.387+01:00"}}