Als je een visuele of motorische beperking hebt, dan is het lastig om de overschrijvingskaarten op de juiste plekken in te vullen. Om je hierbij te helpen, hebben wij een speciale mal. De mal past precies op een overschrijvingskaart en heeft uitsparingen voor in te vullen plekken. Zo vul je de gevraagde informatie gemakkelijk op de goede plek in. Je vraagt de mal gratis aan via onze klantenservice. Kijk op onze klantenservice pagina hoe je ons het beste kan bereiken.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Toegankelijk bankieren"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Met onze Betaalpas kan je betalen en geld opnemen zoals je gewend bent. Daarnaast kan je contactloos betalen. Hiermee kan je betalingen doen tot en met € 50 door de Betaalpas tegen een contactloze lezer aan te houden, zonder pincode in te toetsen.
"},"textLinks":[{"text":"Contactloos betalen","url":"/particulier/betalen/passen/contactloos-betalen"}],"title":"Contactloos betalen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"ING heeft kantoren en servicepunten door heel Nederland, zodat we goed bereikbaar zijn. Onze kantoren zijn toegankelijk voor mensen met een beperking.
Let op: bij ING-kantoren kan je alleen nog langskomen met een afspraak. Check in de locatiezoeker waar voor jou het dichtstbijzijnde ING-kantoor is.
"},"title":"Toegankelijke kantoren"},{"componentType":"sectionTitle"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Wij vinden het belangrijk dat al onze klanten gebruik kunnen maken van de geld- en stortautomaten van Geldmaat. Verspreid over Nederland staan geldmaten voor het opnemen van biljetten. Een groot aantal van deze geldmaten beschikt over een spraakfunctie, dat zijn in ieder geval de automaten die in winkels staan.
Voor die mensen die het lastig vinden om zelfstandig biljetten op te nemen of te storten, zijn er ook geldmaten met assistentie ontwikkeld. Bij de geldmaten in een geselecteerde groep winkels van Primera, Bruna en The Read Shop is assistentie aanwezig. Winkelpersoneel beantwoordt hier vragen over het opnemen of storten van biljetten.
We vinden toegankelijkheid van al onze producten en diensten erg belangrijk. We onderzoeken dan ook regelmatig hoe het staat met onze toegankelijkheid en of wij zaken kunnen verbeteren.
Graag horen wij jouw ideeën en suggesties voor verbetering. Kijk op onze klantenservice pagina hoe je ons het beste kan bereiken.
"}}]},"hasMacro":false,"id":"9b061553-604f-42d6-8090-c648ea9f75b5","localeString":"nl-NL","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Toegankelijkheid en hulp bij Bankieren","url":"/de-ing/toegankelijkheid"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Bij ING hebben we meerdere tools om je bezoek aan kantoor of onze service en diensten gemakkelijker te maken.","headerImage":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/e97cfae3b546256/original/Smiling-woman-pushing-a-man-in-a-wheelchair-down-the-street.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0353f04c-4181-42a3-a0ad-15ab93169347/Smiling-woman-pushing-a-man-in-a-wheelchair-down-the-street","type":"image","width":4169},"title":"Ik heb een fysieke beperking"}},"publishDate":"2026-05-20T10:49:41.221+02:00"}}