{"type":"document","data":{"id":"db9e1fd2-9d05-4a91-9348-7b281d782653","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-03-19T11:00:31.630+01:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Toegankelijke ING producten en diensten"},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Er kan een moment komen dat je je bankzaken (tijdelijk) niet goed zelf kunt regelen of dat je hier graag hulp bij wilt. Dan zijn er diverse mogelijkheden.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/014cec9e-ecfc-4df3-a1ac-810de632f2cf/Happy-young-women-using-mobile-phone","type":"image","width":5362,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/6d71e54532f25eaa/original/Happy-young-women-using-mobile-phone.jpg","extension":"jpg"},"title":"Ik wil anderen (tijdelijk) toegang geven tot mijn bankzaken"},"backLink":{"textLink":{"url":"/de-ing/toegankelijkheid","text":"Toegankelijkheid en hulp bij Bankieren"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","title":"Machtigen","richBody":{"value":"<p>Je kunt iemand machtigen om de Betaalrekening te beheren. De gemachtigde kan vervolgens alleen (geld)handelingen verrichten voor producten die direct aan de Betaalrekening zijn gekoppeld. De gemachtigde kan geen producten aanvragen of wijzigen en de rekening blijft altijd op naam van de rekeninghouder staan.</p>"},"textLinks":[{"url":"/particulier/klantenservice/gegevens-wijzigen/beheer-bankzaken","text":"Meer over machtigingen"}]},{"componentType":"paragraph","title":"Notariële volmacht / Levenstestament","richBody":{"value":"<div>Wil je de gemachtigde meer zaken laten regelen zoals adreswijzigingen, het opheffen en openen van rekeningen, dan hebben wij een volmacht uit notariële akte of levenstestament nodig. \n<ul> \n <li>In een notariële volmacht wordt door de notaris vastgelegd wie je financiële belangen namens jou mag behartigen.</li> \n <li>In een levenstestament worden zowel de financiële belangen als medische en persoonlijke zaken door de notaris vastgelegd voor situaties waarin je niet meer zelf in staat bent te handelen. Wie de financiële belangen namens jou mag behartigen is hierin vastgelegd.</li> \n</ul></div>"},"textLinks":[{"url":"/particulier/klantenservice/gegevens-wijzigen/beheer-bankzaken-volmacht-uit-notariele-akte","text":"Gevolmachtigde aanmelden"}]},{"componentType":"paragraph","title":"Bewindvoering","richBody":{"value":"<p>Soms is iemand tijdelijk of blijvend niet in staat om zijn financiën te regelen. In dat geval kan een bewindvoerder zijn (financiële) belangen behartigen. De bewindvoerder beschikt hiermee ook over de rekening. Anders dan bij een machtiging mag een bewindvoerder producten aanvragen en wijzigen. Ook bepaalt hij welke bevoegdheden de rekeninghouder zelf mag houden.</p>"},"textLinks":[{"url":"/particulier/klantenservice/beheer-bankzaken/bewindvoering","text":"Meer over bewindvoering"}]},{"componentType":"paragraph","title":"Curatele","richBody":{"value":"<p>Als een rekeninghouder niet meer in staat is om zijn financiële en andere persoonlijke belangen te behartigen, kan ondercuratelestelling nodig zijn. Een ondercuratelestelling regel je bij het kantongerecht. De rekeninghouder die onder curatele wordt gesteld, verliest zijn handelingsbevoegdheid. De curator wordt de wettelijke vertegenwoordiger.</p>"},"textLinks":[{"url":"/particulier/klantenservice/gegevens-wijzigen/beheer-bankzaken-curatele","text":"Meer informatie over curatele"}]},{"componentType":"paragraph","title":"Testamentair Bewind","richBody":{"value":"<p>Bij ING kun je ook terecht voor de registratie van testamentair bewind. Hiervan is sprake als er in een testament bewind is uitgesproken over een erfdeel (erfenis die een bepaalde erfgenaam ontvangt). Dit betekent dat deze erfgenaam zelf niet onder bewind staat, maar alleen het geërfde vermogensbestanddeel. De testamentair bewindvoerder heeft daarom geen zeggenschap over eventuele andere producten op naam van de erfgenaam.</p>"},"textLinks":[{"url":"/particulier/klantenservice/gegevens-wijzigen/beheer-bankzaken-testamentair-bewind","text":"Meer informatie over testamentair bewind"}]},{"componentType":"paragraph","title":"Jouw suggesties","richBody":{"value":"<p>We vinden toegankelijkheid van al onze producten en diensten erg belangrijk. We onderzoeken dan ook regelmatig hoe het staat met onze toegankelijkheid en of wij zaken kunnen verbeteren.</p><p>Graag horen wij jouw ideeën en suggesties voor verbetering. Die ontvangen we graag via onze <a data-type=\"internal\" href=\"/particulier/digitaal-bankieren/app\">app</a> of via onze <a data-type=\"internal\" href=\"/particulier/klantenservice/telefoonnummers\">klantenservice</a>.</p>"}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"url":"/particulier/klantenservice/en-of-rekening-of-machtigen","text":"En/of Betaalrekening of iemand machtigen"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Heeft u vragen?"},"textLinks":[{"url":"/particulier/klantenservice","text":"Bel, chat of kom naar een kantoor"}]}]}}}