{"type":"document","data":{"id":"74cfa957-d2aa-419d-917a-7073d85bb3f1","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-04-03T08:27:46.801+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"De ING heeft het recht om dit privacy statement aan te passen. Als u wilt weten wat de laatste versie is, kijk dan regelmatig op ING.nl of ING.com."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/592e78f0-2044-4b4d-8971-1467aac07d48/Portrait-of-a-smiling-woman","type":"image","width":5472,"original":"https://assets.ing.com/m/2ff8168c088894ef/original/Portrait-of-a-smiling-woman.jpg","extension":"jpg"},"title":"2. De soorten persoonsgegevens die we verwerken","subtitle":"Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee een natuurlijke persoon kan worden geïdentificeerd of die aan een natuurlijke persoon kunnen worden gekoppeld."},"backLink":{"textLink":{"url":"/de-ing/privacy-statement","text":"ING en jouw persoonsgegevens"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>We kunnen de volgende persoonsgegevens van u verwerken: </p><ul><li><strong>Identificatiegegevens</strong>, zoals uw naam, geboortedatum en -plaats, nummer van uw identiteitsbewijs, e-mailadres, adres, telefoonnummer, aanspreektitel, nationaliteit en een voorbeeld van uw handtekening, fiscaal nummer/socialezekerheidsnummer (zoals uw Burgerservicenummer), <span><span><span>geografische coördinaten (in het geval van risicoanalyses voor leningen over fysieke objecten);</span></span></span></li><li><strong>Transactiegegevens</strong>, zoals het nummer van uw bankrekening, stortingen, af- en bijschrijvingen op uw rekeningen en waar en wanneer deze hebben plaatsgevonden, transactie-identificatoren en bijbehorende informatie; </li><li><strong>Financiële gegevens</strong>, zoals facturen, creditnota&apos;s, loonstrookjes, betaalgedrag, de waarde van uw huis of andere vermogensbestanddelen, uw krediethistorie, leencapaciteit, fiscale status, inkomen en andere inkomsten en/of de financiële producten die u bij ING afneemt, of u in een kredietregister bent geregistreerd, uw betalingsachterstanden en informatie over uw inkomen, gegevens van elektronische betaalinstrumenten zoals een pasnummer, vervaldatum of verificatiecode van uw pas (CVV/CVC);</li><li><strong>Socio-demografische gegevens</strong>, bijvoorbeeld uw gender, opleiding, baan, burgerlijke staat en of u kinderen hebt; </li><li><strong>Gegevens over toestellen, besturingssystemen, online gedrag en voorkeuren</strong>, zoals het IP-adres en ID van uw mobiele apparaat of computer, de belstatus, het soort, de versie en het merk toestel dat gebruikt wordt voor het bezoek aan ing.nl of onze apps, welk besturingssysteem en welke browser u gebruikt, uw cookie-instellingen, uw mobiele advertentie-ID en de pagina&apos;s die u op de website of in de apps van ING bezoekt;</li><li><strong>Gegevens over uw interesses en behoeften</strong> die u met ons deelt, bijvoorbeeld wanneer u contact opneemt met ons callcenter of online een enquête invult of wanneer u onze platforms gebruikt of enquêtes invult;</li><li><strong>&apos;Ken uw klant&apos;-gegevens </strong>als onderdeel van due diligence van klanten en om frauduleuze handelingen en handelingen die in strijd zijn met internationale sancties te voorkomen en om de toepasselijke regels na te leven tegen witwassen, financiering van terrorisme en belastingfraude;</li><li><strong>Audiovisuele gegevens</strong>; indien van toepassing en voor zover wettelijk toegestaan maken we in ING-kantoren opnames met bewakingscamera&apos;s en nemen we telefoon-, video- en chatgesprekken met onze kantoren op. Wij kunnen deze opnames bijvoorbeeld gebruiken om telefonische orders te controleren of in het kader van fraudepreventie of trainingsdoeleinden; </li><li><strong>Uw interacties met ING o</strong><strong>p social media</strong> zoals Meta (Facebook en Instagram), Twitter/X, Linkedin, TikTok en YouTube. We volgen openbare berichten, posts, likes en reacties op en over ING op internet; </li><li><strong>Informatie met betrekking tot uw locatie</strong> wanneer u een betaling doet of wanneer u gebruikmaakt van bepaalde producten/diensten, bijvoorbeeld wanneer u geld opneemt bij een geldautomaat;</li><li><strong>Gegevens</strong><strong> over Environmental Social Governance </strong><strong>(ESG)</strong>, zoals het energielabel van uw huis, een inschatting van uw CO2-voetafdruk of financiële gezondheid.<p> </p></li></ul>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Bijzondere persoonsgegevens","richBody":{"value":"<p>Bijzondere persoonsgegevens zijn persoonsgegevens die betrekking hebben op uw gezondheid, etniciteit, religieuze of politieke overtuigingen, genetische of biometrische gegevens of strafrechtelijke gegevens. We kunnen uw bijzondere persoonsgegevens verwerken zoals beschreven in hoofdstuk 3 (Wat we met uw persoonsgegevens doen) als u ons daar expliciet toestemming voor hebt gegeven of wanneer we verplicht zijn dit te doen vanwege wet- en regelgeving. </p><ul></ul>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Let op: als u ons opdracht geeft om een betaling uit te voeren naar een politieke partij, vakbond, een religieuze instelling of een zorginstelling, dan de transatie bijzondere persoonsgegevens bevatten. ING zal deze bijzondere persoonsgegevens niet voor andere doelen verwerken dan het uitvoeren van de transactie, tenzij u ons hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. Het is echter wel mogelijk dat we dergelijke gegevens verder verwerken vanwege onze verplichting om de regelgeving tegen witwassen na te leven en ons belang om fraude te voorkomen, bijvoorbeeld door te verifiëren wat de herkomst van de middelen is, maar alleen binnen de context van de regelgeving tegen witwassen.</p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Gegevens van kinderen","richBody":{"value":"<p>We verzamelen alleen persoonsgegevens van kinderen als zij een product van ING gebruiken of als u ons persoonsgegevens geeft over uw eigen kinderen in verband met een product dat u bij ons afneemt. Wij zullen de ouders om toestemming vragen als wetgeving dat vereist. </p>"}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Privacy Statement"},"textLinks":[{"url":"/de-ing/privacy-statement/over-dit-privacy-statement","text":"Over dit privacy statement"},{"url":"/de-ing/privacy-statement/introductie","text":"Introductie"},{"url":"/de-ing/privacy-statement/doel-en-reikwijdte-van-dit-privacy-statement","text":"1. Doel en reikwijdte van dit privacy statement"},{"url":"/de-ing/privacy-statement/de-soorten-persoonsgegevens-die-we-verwerken","text":"2. De soorten persoonsgegevens die we verwerken"},{"url":"/de-ing/privacy-statement/wat-we-met-uw-persoonsgegevens-doen","text":"3. Wat we met uw persoonsgegevens doen"},{"url":"/de-ing/privacy-statement/met-wie-delen-we-uw-gegevens-en-waarom","text":"4. Met wie we uw gegevens delen en waarom"},{"url":"/de-ing/privacy-statement/de-doorgifte-van-persoonsgegevens-buiten-de-eer","text":"5. De doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER"},{"url":"/de-ing/privacy-statement/geautomatiseerde-besluitvorming-en-profilering","text":"6. Geautomatiseerde besluitvorming, profilering en Kunstmatige Intelligentie (AI)"},{"url":"/de-ing/privacy-statement/uw-rechten-en-hoe-we-ze-respecteren","text":"7. Uw rechten en hoe we ze respecteren"},{"url":"/de-ing/privacy-statement/hoe-lang-we-uw-persoonsgegevens-bewaren","text":"8. Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren"},{"url":"/de-ing/privacy-statement/hoe-we-uw-persoonsgegevens-beschermen","text":"9. Hoe we uw persoonsgegevens beschermen"},{"url":"/de-ing/privacy-statement/wijziging-van-dit-privacy-statement","text":"10. Wijziging van dit privacy statement"},{"url":"/de-ing/privacy-statement/contact-en-vragen-over-privacy","text":"11. Contact en vragen over privacy"}]}]}}}